ОПИС ВАКАНСІЇ
Ми, компанія «Sales'Up» — є інтегратором рішень повного циклу, шукаємо в команду динамічного та цілеспрямованого Аналітика CRM систем, який буде відповідальний за аналіз та оптимізацію використання нашої CRM платформи.
Наша компанія спеціалізується на розробці та впровадженні комплексних рішень для автоматизації в галузях FMCG, Agro, фінанси та інше.
Вимоги:
- Мінімум 1−2 роки досвіду роботи в якості аналітика CRM систем.
- Глибокі знання CRM систем та їх функціональності.
- Досвід роботи з базами даних.
- Вміння аналізу та обробки даних.
Буде плюсом:
- Знання Excel та SQL.
- Здатність писати функціональні вимоги та технічний дизайн.
- Розуміння структури баз даних.
- Досвід роботи з бізнес-процесами.
Обов’язки:
- Збір вимог. Визначення потреб і очікувань клієнтів, аналіз їхніх бізнес-процесів. Аналіз і документування. Розробка документації, що описує функціональні та технічні вимоги до системи.
- Визначення технічних рішень. Співпраця з технічними спеціалістами для розробки та вибору оптимальних рішень.
- Координація проекту. Забезпечення зв’язку між командою розробників і клієнтом, контроль виконання проекту.
- Тестування та валідація. Перевірка відповідності CRM-системи вимогам і валідація готового продукту з клієнтом.
- Навчання користувачів. Організація та проведення навчання для кінцевих користувачів.
- Підтримка та вдосконалення. Консультаційна підтримка після впровадження системи, аналіз результатів і пропозиції щодо вдосконалення.
Ми пропонуємо:
- Конкурентна заробітна плата;
- Підвищення кваліфікації у внутрішніх та зовнішніх програмах навчання;
- Прозора модель професійного та кар'єрного зростання;
- 5-денний робочий тиждень з гнучким графіком;
- Можливість працювати в офісі або віддалено;
- 24 дні оплачуваної відпустки;
- Курси англійської мови.
Контактна інформація →