Ringer — професійний аутсорсинговий контакт-центр. Запрошуємо активних, цілеспрямованих співробітників ?
Обов’язки:
- Вхідна лінія (НЕ продажі).
- Необхідно приймати вхідні дзвінки від споживачів послуг по запитах.
- Основні дзвінки, це послуги по лічильниках, подача електроенергії, графіки погодинних відключень, приєднання до мереж, відключення електроенергії, подача показників, коригування показів лічильників, уточнення по рахунках.
- Надавати стислу інформацію на запити споживачів послуг
- Вносити та перенаправляти запити
- Робота в системі CRM

Умови роботи:
- Робота в офісі або віддалено.
- Що потрібно для роботи: 1. Ноутбук на Windows 10, від 4 гб оперативної пам’яті, встановлені драйвера на звукову карту. 2. Windows 10/11 з постійним оновленням. 3. Адекватна компютерна гарнітура не нижче EPOS PC 3 Chat, або схожа (не від телефону), 4. Стабільний інтернет, не мобільний. 5. Відсутність посторонніх шумів в кімнаті.
- ЗП від 10 000 до14 000 грн., фактична (чиста). Ставка — від 55 грн годину (повний місяць від 10 тис. грн., за годину роботи від 55 до 95 грн). Можливо заробляти більше ставки. Оплата залежить від кількості прийнятих дзвінків, та проведеного часу в розмові.
- Графік роботи проекту: пн -нд. Години роботи 8:00 — 22:00. Графік узгоджуємо на тиждень, кожної середи.Можливі різні графіки роботи. Графік залежить від навантаження, та звернень споживачів послуг. В критичних ситуаціях, (відключення, обстріли і т.д.) потрібно буде додатково підключатися для прийняття запитів та надання інформації про подальші дії.
- Допомагаємо, навчаємо (4−6 днів), підтримуємо.

Вимоги:
- Впевнений користувач ПК, інтернет
- Ввічливість, стресостійкість, уважність та відповідальність
- Грамотна усна та писемна мова.

Якщо Вас цікавила наша вакансія, там Вам цікаво працювати, заробляти та допомагати країні в період труднощів, ми будемо вдячні за Ваше резюме!
Деталі в телеграм https://t.me/boreykoim

Контактна інформація →