Функціональні обов’язки:
- моніторинг заявок працівників Банку, виставлених у програмному забезпечені Service Desk, Jira;
- координація заявок;
- контроль строків виконання заявок;
- ведення звітності;
- підготовка презентацій по статусам виконання заявок та строкам
- контроль трекінгу часу виконання заявок фахівцями підрозділу.

Задачі посади
- моніторинг, аналіз, визначення пріоритетності, контролювання строків опрацювання заявок працівників Банку виставлених у програмному забезпечені Service Desk, Jira.

Вимоги до кандидата:
- вища освіта (ІТ, технічна/економічна або фінанси;
- досвід роботи з тікет системами (Jira, Redmine, тощо);
- особисті навички: комунікабельність, лідерські якості, уважність до деталей, аналітичні здібності.

Банк Кредит Дніпро пропонує своїм співробітникам:
- Офіційне працевлаштування та стабільну роботу в одному із провідних Банків України;
- Офіційну заробітну плату;
- Соціальний пакет відповідно до КЗпП;
- Дитяча кімната для дітей співробітників з вихователем;
- Можливість професійного та кар'єрного зростання, корпоративне навчання — Ваша цілеспрямованість, Ваша результативність допоможуть Вам досягати нових кар'єрних висот;
- Дружній колектив професіоналів.

Контактна інформація →