Супервайзер зі знанням англійської (тех. підтримка)
25?000 — 40?000 грн
- Телекомунікації, зв’язок; 50−250 співробітників
- Дистанційна робота (6:45 am to 5 pm New York, USA time zone)
- Повна зайнятість. Досвід роботи від 1 року.

Опис вакансії
Вакансія: Технічна підтримка, супервайзер зі знанням англійської (Technical support supervisor with English proficiency)
Опис вакансії:
Ми компанія «MPEG Communications» шукаємо висококваліфікованого технічного спеціаліста зі знанням англійської мови для посади Технічної підтримки, супервайзера. Ваша головна відповідальність буде полягати в наданні технічної підтримки нашим клієнтам, а також керуванні командою технічних спеціалістів.
Обов’язки:
- Надання високоякісної технічної підтримки клієнтам з питань налаштування, установки та ремонту кабельного телебачення, інтернету та телефонних послуг.
- Вирішення технічних проблем та усунення несправностей, які виникають у процесі користування послугами.
- Координація та керування роботою команди технічних спеціалістів.
- Забезпечення високого рівня задоволеності клієнтів та вирішення їхніх запитів і скарг.
- Співпраця з іншими відділами компанії для вирішення технічних проблем та покращення процесу надання послуг.

Вимоги:
- Досвід роботи в сфері технічної підтримки протягом принаймні 1 року.
- Високий рівень знання англійської мови (письмово та усно).
- Вміння ефективно вирішувати проблеми та працювати під тиском.
- Вміння керувати та мотивувати команду, здатність працювати в колективі.
- Високий рівень вміння комунікувати з клієнтами та пояснювати складні технічні питання зрозуміло.
- Ми пропонуємо конкурентоспроможну заробітну плату, можливість кар'єрного зростання та професійного розвитку, а також віддалену роботу.

Якщо ви маєте досвід роботи в сфері технічної підтримки та володієте англійською мовою, надсилайте своє резюме і ми з вами зв’яжемося для подальших деталей. Ми чекаємо на вашу кандидатуру!

Контактна інформація →