Шукаємо Консультата підтримки клієнтів Обов’язки:
- Надання онлайн-консультацій клієнтам щодо послуг, які надає служба клинінгу.
- Відповідь на запитання клієнтів щодо видів послуг, їхньої доступності, цін та умов.
- Допомога клієнтам у виборі найбільш відповідних послуг для їхніх потреб.
- Роз’яснення процедур та правил, пов’язаних із замовленням послуг, оплатою та доставкою.
- Вирішення проблем та конфліктних ситуацій шляхом надання компетентної та ефективної підтримки клієнтам.

Вимоги:
- Досвід роботи буде плюсом.
- Високий рівень комунікабельності та емпатії.
- Знання принципів та практик обробки запитів клієнтів у віртуальному середовищі.
- Вміння ефективно працювати в онлайн-середовищі та використовувати відповідні інструменти зв’язку.

Умови:
- Гнучкий графік роботи 5/2, 9−18.
- Локація Золоті ворота.
- Конкурентоспроможна заробітна плата та можливості для професійного зростання.
- Приємна та дружня атмосфера у колективі та можливість внести свій внесок у розвиток служби підтримки та покращення взаємодії з клієнтами.

Контактна інформація →