Основні обов’язки:
- Прийом вхідних та здійснення вихідних дзвінків клієнтам через IP-телефонію, з метою консультацій та врегулювання питань сплати проблемної заборгованості по кредитам.
- Надання консультацій з причин виникнення заборгованості та способам її погашення.
- Здійснювати пошук додаткових контактних номерів телефонів позичальників.
- Ведення переписки з питань сплати проблемної заборгованості по кредитам через мессенджери.
- Фіксація статусів та результатів контакту у CRM-базі даних.
- Виконання поставлених планів, норматив, КРІ, завдань, інструкцій.
- Складання звітності за результатами роботи.

Вимоги до кандидатів:
- Вища або середня спеціальна освіта.
- Наявність особистого ПК для робочого місця (буде перевагою).
- Наявність досвіду роботи з проблемною заборгованістю (буде перевагою).
- Грамотна усна та письмова українська мова, хороша дикція.
- Стресостійкість.
- Готовність до навчання.
- Дисциплінованість та відповідальність.

Компанія пропонує:
- Гідний рівень оплати праці (фіксована ставка та прозора бонусна система. Виплата 2 рази на місяць)
- Зручний графік роботи на вибір: 5/2 або неповний робочий день.
- Можливість працювати за сумісництвом.

Контактна інформація →