Опис вакансії
Якщо ви комунікабельні, вмієте ефективно спілкуватися з клієнтами та маєте бажання розвиватися в сфері клієнтського сервісу, то ця вакансія створена саме для вас.
Cloud Castle — одна з найбільших мереж магазинів з продажу вейп-девайсів та супутніх до них товарів, яка на ринку України з 2018 року. Наша історія розпочалася у Луцьку, і за 6 років ми виросли з одного магазину до одного з найпотужніших гравців ринку. На сьогоднішній день ми представлені у чотирьох областях України і налічуємо більше ніж 50 магазинів. І це лише початок — ми не збираємося зупинятися на досягнутому, тому вакансія продавця-консультанта знову актуальна.
Що потрібно робити:
- Консультувати клієнтів про продукти і послуги компанії;
- Продавати товар та надавати послуги у рамках визначених компанією;
- Дотримуватись корпоративних стандартів обслуговування;
- Брати участь у програмах навчань щодо продукції даної галузі;
- Сприяти розширенню клієнтської бази;
- Підтримувати чистоту на робочому місці (магазині);
- Подавати внутрішню звітність по посаді керівнику;
- Брати участь у інвентаризації товарів;
- Дотримуватися касової дисципліни;
- Приймати та викладати товар згідно регламенту;
- Взаємодіяти з клієнтами в телеграм-боті та чаті компанії.

Чи є перспектива кар?єрного зростання на даній посаді?
В компанії є перспектива кар?єрного зростання. 60 відсотків керівного складу фірми — вихідці саме з цієї посади. У компанії діє правило: першими до розгляду на нові посади чи заміщення існуючих — працівники компанії.
На що ми звертаємо увагу:
- впевнений користувач вейп девайсів. Великий відсоток продавців компанії у минулому наші клієнти;
- Відмінні комунікативні навички та вміння працювати з людьми;
- досвід у продажах буде перевагою;
- знання основ касової дисципліни та 1С чи іншими системами обліку;
- пунктуальність та акуратність, вміння працювати за регламентом, виконувати вчасно поставлені завдання, відповідальність та уважність;
- впевнене користування месенджерами (у компанії розширені межі сервісу, в тому числі телеграм-бот/телеграм-канал);
- уміння працювати з конфліктними ситуаціями. Вміння вести розмову з клієнтами в суперечливих ситуаціях, з’ясування причин невдоволеності клієнта і його бажань, внесення пропозицій їх вирішення в позиції партнерства, а не ворожби.

Що ми пропонуємо:
- роботу в зростаючій системній компанії, як по територіальному покриттю, так і по напрямках діяльності
- кожен з наших магазинів — це не просто торгова точка, а дизайнерське та функціональне рішення, тому там комфортно працювати
- можливість професійного розвитку, регулярне навчання за рахунок компанії.
- менеджмент компанії підтримує ідеї і пропозиції щодо процесів роботи та допомагає їх втілювати у життя
- офіційне працевлаштування
- графік роботи 15 -16 робочих днів з 9:00 — 20:00 з плаваючими вихідними

Детально ознайомився з описом посади та розумієш, що це саме те що тобі потрібно?
Заповнюй АНКЕТУ і ми зв’яжемось з тобою! Бажаєш дізнатися більше про нас? Переходь за ПОСИЛАННЯМ !

Контактна інформація →