Scania є глобальною компанією з продажу та обслуговування вантажівок.
Діяльність компанії Scania здійснюється у понад 100 країнах світу. В Україні компанія Scania представлена дистриб’ютором ТОВ з ІІ «Сканія Україна» і мережею дилерських центрів, які здійснюють продаж і обслуговування транспортних засобів Scania. Компанія зарекомендувала себе надійним партнером для клієнтів та з 2010 року є лідером серед західних марок вантажних автомобілів в Україні.
Основні обов’язки на посаді:
- Реєстрування звернень користувачів, опрацьовування вхідних звернень, допомога в вирішенні більшості проблем безпосередньо, в разі необхідності переадресування задачі на наступний рівень Help Desk
- Аналіз проблем користувачів, пошук оптимальних шляхів вирішення проблем та зменшення кількості їх виникнення
- Допомога у впровадженні проєктів Компанії
- Адміністрування Windows Server Active Directory
- Налаштування обладнання користувачів (ноутбуки, робочі станції, телефони, МФУ, тощо)
- Написання інструкцій для підвищення здатності користувачів допомогти собі самостійно
- Адміністрування документів відділу

Вимоги до кандидата:
- Базова технічна освіта (ІТ-освіта буде перевагою)
- Досвід роботи та адміністрування:
- Active Directory
- Windows Server, Linux
- Розуміння корпоративних мереж, включаючи VPN, брандмауери, маршрутизація трафіку
- Знання та досвід роботи по налаштуванню:
- ОС Windows 10, 11
- Мобільних телефонів під Android, iOS
- Периферійного обладнання (принтери, МФУ)
- Телекомунікаційних систем для конференцій
- Впевнене користування застосунками MS Office 365
- Знання та досвід інструментів спілкування (Teams, Zoom тощо)
- Досвід роботи на аналогічній посаді не менш ніж 1 рік
- Англійська B1
- Здатність працювати в різних проектах з різними термінами та пріоритетами;
- Відповідальність, вміння працювати самостійно та в команді, націленість на кінцевий результат;

Умови роботи:
- гідний рівень зарплати
- соц. пакет
- можливість кар'єрного росту
- доступ до учбових ресурсів Scania
- офіс поблизу станції метро «Золоті ворота»

Контактна інформація →