Ми стабільна українська компанія з 10-річною історією, яка займається розробкою власних продуктів. Застосовуючи інноваційні технології та реалізуючи креативні ідеї своїх професійних розробників, ми досягли високої популярності та впізнаваності свого бренду в Україні та країнах Європи і Америки.
А для підтримки наших користувачів шукаємо відкритих, щирих та супер-комунікабельних людей, для яких бути уважним до іншого — це частина культури, а не робота! Ми шукаємо customer support manager для англомовних користувачів наших продуктів. Якщо Ви захоплені пошуком і вирішенням проблем, маєте пристрасть до роботи з клієнтами та готові вивчати новий продукт, тоді ласкаво просимо до Dijust!
Що потрібно буде робити:
- Взаємодіяти із користувачами через живий чат і tickets (дзвінки будуть додані в майбутньому, тому також важливо добре володіти усною англійською мовою);
- Допомагати вирішувати проблеми клієнтів, фіксувати і передавати запити в технічні відділи;
- Притримуватися нашого дружнього tone of voice;
- Бути емоційно стійким, доброзичливим і тактовним, вміти швидко орієнтуватися у складних та несподіваних ситуаціях.

Що необхідно для роботи:
- Попередній позитивний досвід у сфері сапорту;
- Володіти письмовою та усною англійською на високому рівні (від В2+);
- Наявність персонального комп’ютера та стабільного інтернету;
- Відкритість, щирість, уважність та творчий підхід до клієнтів — must have;

Ти захочеш працювати з нами, тому що ми:
Турбуємось про ваше здоров’я:
- Медичне страхування;
- Оплачувана відпустка;
- Компенсація лікарняних днів;
- 75% компенсації healthy lifestyle.

Заряджаємо натхненням завдяки:
- Дружній команді колег однодумців, які завжди готові прийти на допомогу та підтримати у найскладніші часи;
- Відсутності бюрократії;
- Можливості професійного та кар'єрного росту;
- Конкурентоспроможній заробітній платі.

Створюємо комфорт за допомогою:
- Ефективної організації робочого процесу та швидкого прийняття рішень;
- Віддаленого формату роботи
- Позмінного графіку роботи (по 8 годин)

Також ми постійно заохочуємо наших співробітників (бонуси, подарунки, корпоративи)
Якщо ти хочеш приходити на роботу із задоволенням і бути частиною команди мрії — тоді welcome!

Контактна інформація →