Заміський парково-готельний комплекс EQUIDES CLUB, що активно розвивається і складається з великої зеленої території з озером, полями для гольфу, двох вишуканих ресторанів, спа з басейном і термальним комплексом, дитячого клубу, двох сучасних готелів і кінно-спортивного клубу, знаходиться у пошуках хостес ресторану CHALET EQUIDES на постійну роботу.
Якщо якісний сервіс, гостинність, націленість на результат, командна робота — ваші головні риси, то ця вакансія для вас!
Вимоги:
- дбайливо, уважно та шанобливо зустрічати та проводжати гостей;
- приймати бронювання столів за телефоном, поштою та ін. джерелами та давати підтвердження гостям;
- надавати відповіді на відгуки гостей у різних джерелах;
- створювати атмосферу гостинності, турботи та радості;
- впевнений користувач MS Office (Word, Excel. Outlook);
- охайний зовнішній вигляд.

Умови роботи:
- Цікаву роботу у молодій та дружній команді однодумців.
- Офіційне працевлаштування.
- Графік роботи 4/3 (чт, пт, сб, нд — робочі дні; пн, вт, ср, — вихідні), з 9:00 до 22:00.
- Дисконт на послуги клубу.

Обов’язки:
- Ведення бази резервів відповідно до встановлених правил.
- Бронювання столів у телефонному чи e-mail режимі, враховуючи всі побажання гостей.
- Прийом зовнішніх та внутрішніх дзвінків.
- Зустріч гостей ресторану, надання допомоги гостям з верхнім одягом, супровід їх до столика, допомога гостям у розміщенні з усіма зручностями за столом. Забезпечення комфорту гостей під час перебування в ресторані.
- Отримання зворотного зв’язку, усних відгуків та коментарів гостей від офіціантів/адміністраторів. Внесення цієї інформації до Logbook.
- Ввічливий прийом можливих претензій з боку гостей ресторану, надання допомоги адміністратору у вирішенні конфліктних ситуацій з гостями з мінімальною шкодою для іміджу закладу та максимально задовольняючи побажання гостей.
- Надання допомоги офіціантам у координації порядку та чистоти у залі ресторану. Перевірка чистоти, декору та правильності сервірування столів перед посадкою гостей.
- Проведення оглядових екскурсій рестораном для гостей, що прийшли вперше. Надання гостям максимальної допомоги та формування позитивного іміджу ресторану, щоб гість захотів знову прийти

Наше місце розташування: https://www.instagram.com/equides_club/
Якщо ви маєте бажання приєднатися до нашої команди та маєте відповідний досвід та навички, будь ласка, надсилайте своє резюме. Ми радо розглянемо всіх кандидатів!
При надсиланні резюме вказуйте ваш очікуваний рівень зарплати.

Контактна інформація →