Посада: ФАХІВЕЦЬ З ПРИЙМАННЯ ПЛАТЕЖІВ в офіс обслуговування клієнтів.
Ми оголошуємо про можливість приєднатися до нашої дружелюбної команди для кандидата, який має позитивну енергію та вміє ефективно спілкуватися. Ваша участь в нашій команді буде ключовою у забезпеченні високого рівня задоволення клієнтів, допомагаючи їм легко робити оплати через термінали самообслуговування та скористатися іншими фінансовими сервісами.
Основні обов’язки:
- Надання допомоги клієнтам при сплаті товарів за допомогою терміналів самообслуговування.
- Обмін грошових коштів та надання необхідної суми клієнтам (розмін).
- Надання інформації про поточну заборгованість клієнтів при необхідності.
- Виставлення інвойсів через приват 24 та підвищення сервісу для клієнтів.
- Якісна допомога клієнтам при оплаті будь-яким способом.
- Оперативне проведення платежів, забезпечення легкості та точності при оплаті за товари та послуги через систему 1С та організація повернення коштів клієнтам у різних форматах.

Вимоги:
- Бажана наявність середньої освіти з фінансово-економічним або адміністративним спрямуванням.
- Обов’язковий досвід роботи в сфері обслуговування клієнтів та/або на адміністративних посадах. Важливо мати практичний досвід роботи з касовими апаратами.
- Можливість ефективно працювати у стресових ситуаціях та зберігати спокій під час великого обсягу роботи.
- Розуміння фінансових операцій та вміння працювати з грошима.
- Висока відповідальність та уважність до деталей.
- Доброзичливість та емпатія, спокійно комунікувати з клієнтами, які можуть знаходитись в напруженому стані.
- Комунікативні навички: вміння чітко та зрозуміло висловлювати інформацію, а також слухати та враховувати побажання клієнтів.

УМОВИ РОБОТИ:
- офіційне оформлення,
- робота в офісі з 9.00 до 18.00,
- чергова субота один раз в місяць з 9.00 до 18.00.

Якщо вам цікаво працювати в сфері обслуговування, будучи відданим клієнтам та готовим надавати їм високий рівень сервісу, ви можете бути саме тим, кого ми шукаємо!

Контактна інформація →