Фінансова компанія «НоваПей» (група компаній NOVA) запрошує взяти участь у конкурсі на посаду «Фахівця обробки звернень клієнтів в телефонному режимі»
Вимоги:
- освіта вища, неповна вища
- досвід роботи в фінансовій сфері вітається
- відмінні навички ділового спілкування українською мовою
- грамотність в усній та письмовій мові
- відповідальність, дисциплінованість, ініціативність
- бажання спілкуватися з клієнтами та допомагати у вирішенні проблемних ситуацій

Основні завдання:
- надання консультаційних послуг існуючим клієнтам компанії в телефонному режимі
- здійснення вихідних дзвінків клієнтам для інформування про послуги компанії
- супровід та контроль рішення запиту клієнта
- реєстрація звернень в CRM системі, які надходять до відділу з обслуговування клієнтів

Ми пропонуємо:
- роботу у інноваційній компанії в сегменті FinTech
- графік роботи позмінний — 5/2 з плаваючими вихідними (денні та вечірні зміни)
- офіційне працевлаштування
- медичне страхування
- можливість працювати в гібридному форматі або віддалено
- забезпечення технікою необхідною для роботи
- навчання з тренером, наставництво та підтримку кожного нового співробітника
- турботу про твоє ментальне та фізичне здоров’я (медичне страхування, консультації психолога, корпоративні спортивні спільноти)
- навчання та розвиток (заняття з англійської мови, курси та тренінги для професійного зростання)
- щорічні перегляди заробітної плати відповідно до власної ефективності
- зустрічі з відомими спікерами у Корпоративному клубі
- можливість проявити свої таланти (ми цінуємо творчу ініціативу і підтримуємо її)

Контактна інформація →