ВАКАНСІЇ: Заступник начальника відділу обслуговування громадян
(вакансія від 01.01.2025)
Регіон: Київ
Зарплата: 13020 грн., Згідно із класифікацією посад;
Вид зайнятості: повна зайнятість
Досвід роботи: від 2 років
Освіта: вища
ОПИС ВАКАНСІЇ

Компанія: Головне управління Пенсійного фонду України в м. Києві, державна служба
Вимоги: вища освіта за освітнім ступенем не нижче магістра.
Умови роботи:
Тривалість робочого часу становить 40 годин на тиждень, п’ятиденний робочий тиждень. Початок робочого часу — 9 годин 00 хвилин. Кінець робочого часу по днях: понеділок, вівторок, середа, четвер — 18 годин 00 хвилин, п’ятниця — 16 годин 45 хвилин. Перерва з 13 години 00 хвилин і триває 45 хвилин.
Обов’язки:
- Організація та контроль роботи відділу обслуговування громадян № 7 (сервісний центр), здійснення моніторингу та оцінки якості обслуговування відвідувачів з відповідним реагуванням на проблемні елементи в такій взаємодії.
- Контроль дотримання строків та повноти розгляду звернень громадян, доручень Пенсійного фонду України та інших суб'єктів звернень.
- Забезпечення реалізації положень законодавства щодо порядку звернення за призначенням/перерахунком пенсії, субсидії та пільг, страхових виплат.
- Узагальнення, аналіз та підготовка аналітичних матеріалів у межах завдань та функцій закріплених у діючому положенні про управління обслуговування громадян.
- Здійснення особистого прийому громадян з питань пенсійного законодавства, консультування та надання практичної допомоги у разі необхідності.
- Вивчення, узагальнення та реагування на критичні зауваження з боку громадян щодо дій працівників відділу обслуговування громадян № 7 (сервісний центр), належності та своєчасності розгляду скарг на такі дії з відповідним правовим реагуванням.
- Організація семінарів та навчань працівників відділу обслуговування громадян № 7 (сервісний центр)
- Взаємодія з іншими структурними підрозділами Головного управління, підготовка, погодження та подання спільних проектів документів, організація службового листування.

На офіційному сайті Головного управління http://surl.li/uqqhs ви можете:
- ознайомитись з переліком вакансій;
- отримати інформацію щодо посадових вимог;
- резюме відправити на електронну адресу [см. контактную информацию ниже]

Резюме кандидатів приймаються до 08 липня 2024 року
У разі виникнення питань звертайтеся до працівників відділу добо

Контактна інформація →

← назад


МЕТОДОЛОГІЯ: Стратегія, Маркетинг, Зміни, Фінанси, Персонал, Якість, IT
АКТУАЛЬНО: Новини, Події, Тренди, Інсайти, Інтерв'ю, Рецензії, Бізнес-навчання, Консалтинг
СЕРВІСИ: Бізнес-книги, Робота, Форуми, Глосарій, Цитати, Рейтинги, Статті партнерів
ПРОЄКТИ: Блог, Відео, Візія, Візіонери, Бізнес-проза, Бізнес-гумор

Сторінка Management.com.ua у Facebook    Менеджмент.Книги: телеграм-канал для управлінців    Management Digest у LinkedIn    Відслідковувати нас у Twitter    Підписатися на RSS    Поштова розсилка


Copyright © 2001-2025, Management.com.ua