ВАКАНСІЇ: Спеціаліст, спеціалістка технічної підтримки (helpdesk, L2)
(вакансія від 05.11.2024)
Регіон: Київ
Зарплата: 30000 грн.
Вид зайнятості: повна зайнятість
Досвід роботи: від 2 років
Освіта: вища
ОПИС ВАКАНСІЇ

Провідний онлайн-б'юті-ритейлер України та ЄС запрошує до своєї команди спеціаліста в технічну підтримку (2 лінія)
Основні обов’язки:
- Підтримка API логістичних світових компаній та касових апаратів.
- Переписка з технічною підтримкою перевізників англійською мовою.
- Оформлення тікетів на розробку з детальним описом API, ключів доступу та прикладів запитів.
- Робота з форматами XML, JSON, протоколами REST, HTTP (GET, POST), SOAP (WSDL).
- Використання системи обліку задач / багтрекера ManageEngine ServiceDesk.

Вимоги:
- Досвід роботи з API логістичних систем та касових апаратів.
- Вільне володіння англійською мовою для ведення технічної переписки.
- Знання форматів даних XML та JSON.
- Вміння працювати з протоколами REST та HTTP (GET, POST).
- Досвід роботи з SOAP (WSDL).
- Навички оформлення детальних технічних тікетів.

Бажані навички та знання:
- Досвід роботи з ManageEngine ServiceDesk або іншими системами багтрекінгу.
- Базове розуміння логістичних процесів та систем.
- Знання інших протоколів інтеграції та обміну даними.
- Вміння швидко навчатися та адаптуватися до нових технологій та інструментів.

Володіння наступними інструменти:
- ManageEngine ServiceDesk.
- API логістичних компаній.
- Касові апарати.
- XML, JSON, REST, HTTP (GET, POST), SOAP (WSDL)

Додатково:
- Робота в команді з першою лінією техпідтримки.
- Можливість професійного росту та розвитку.
- Комфортні умови праці в дружньому колективі.

Умови праці:
- графік роботи з Пн. по Пт. з 9:00 до 18:00
- офіційне працевлаштування, та всі соціальні гарантії згідно КЗпП України;
- робота в офісі.

Якщо вас зацікавила вакансія і ваш досвід роботи та кваліфікація відповідають її вимогам, надсилайте своє резюме з обов’язковим зазначенням очікуваного рівня заробітної плати.
Звертаємо увагу на те, що зворотний зв’язок щодо результатів розгляду резюме надається лише у разі позитивного вирішення подальшого розгляду вашої кандидатури. В іншому разі ваші дані будуть збережені в базі резюме Компанії, і ми будемо раді звернутися до вас, якщо з’явиться відповідна посада.
Термін розгляду — 7 робочих днів

Контактна інформація →

← назад


МЕТОДОЛОГІЯ: Стратегія, Маркетинг, Зміни, Фінанси, Персонал, Якість, IT
АКТУАЛЬНО: Новини, Події, Тренди, Інсайти, Інтерв'ю, Рецензії, Бізнес-навчання, Консалтинг
СЕРВІСИ: Бізнес-книги, Робота, Форуми, Глосарій, Цитати, Рейтинги, Статті партнерів
ПРОЄКТИ: Блог, Відео, Візія, Візіонери, Бізнес-проза, Бізнес-гумор

Сторінка Management.com.ua у Facebook    Менеджмент.Книги: телеграм-канал для управлінців    Management Digest у LinkedIn    Відслідковувати нас у Twitter    Підписатися на RSS    Поштова розсилка


Copyright © 2001-2024, Management.com.ua