Хорошоп — продуктова IT компанія, передова SaaS-платформа для створення інтернет-магазинів в Україні. З нами працює вже понад 8000 інтернет-магазинів. Ми продовжуємо рости, тому в пошуку Менеджера технічної підтримки клієнтів.
Щоб зрозуміти, чи підходить вам вакансія, перед співбесідою, пройдіть тестове завдання. Це дозволить ближче познайомитись з продуктом і продемонструвати свої навички.
Надсилаючи відгук на вакансію, будь ласка, додайте результат тестового завдання у супровід.
Ви наш кандидат, якщо:
- маєте досвід в створенні сайтів або роботи в адмін панелі понад 1 рік
- володієте базовими знаннями html, css, розумієте як працює SEO, плюсом буде робота з Google Analytics
- маєте досвід в спілкуванні з клієнтами
- шукаєте варіанти розв’язання задач клієнтів, прагнете допомогти

У чому полягає робота у нас:
- комунікувати з клієнтами в чатах
- консультувати по всіх можливостях платформи, відповідати на питання, що пов?язані з налаштуваннями сайту та дотичних систем
- розбиратися в проблемних ситуаціях, допомагати їх вирішити
- формувати задачі для команди та стежити за їх виконанням
- вести багатьох клієнтів одночасно

Працюючи у нас, ви отримаєте:
- можливість навчатись та розвиватись всередині компанії
- компенсацію 50% профільного навчання (тренінгів, курсів, мк та ін)
- корпоративну англійську мову у групах
- перегляд зарплатні за результатами вашої роботи та зросту
- стабільний графік з 9:00 до 18:00, пн-пт
- відкриту комунікацію в команді, мінімум бюрократії
- є офіс у Києві, можна працювати віддалено
- обіди в офісі коштом компанії

Детальніше про Хорошоп — https://horoshop.ua

Контактна інформація →