НАСК «ОРАНТА» — це системна компанія, що має найбільшу в Україні агентську і представницьку мережу (понад 400 відділень). Завдяки цьому наші послуги доступні найширшим верствам населення, адже у нас можна оформити договори страхування за більше ніж 29-ма видами страхування, за якими створено більше 60 страхових продуктів. Нам довіряють понад 2 млн. клієнтів і це наш потужний стимул щодня ставати краще для вас!
Запрошуємо до нашої дружньої команди фахівця з програми лояльності.
Обов’язки:
- Розробка бонусної програми та програми лояльності;
- Розробка стратегії розвитку, впровадження та забезпечення функціонування програми лояльності;
- Документальний супровід програм (розробка нормативних документів, підписання договорів з партнерами), затвердження наказів про проведення акції;
- Співпраця з партнерами, запуск крос-промо-активностей для розширення можливостей програми;
- Аналіз ефективності кампаній;
- Ведення обліку програм в системах, ведення звітів та подання результатів;
- Робота зі зверненнями клієнтів — учасників програми;
- Внутрішня комунікація з підрозділами: ІТ Департамент (щодо програмного забезпечення), продуктологами (щодо умов продуктів);
- Інтеграція нових сервісів у програму лояльності та забезпечення їх безперебійної роботи;
- Вивчення конкурентів на предмет нових механік бонусів або акцій та розробка пропозицій на їх базі для реалізації, аналіз та моніторинг трендів лояльності;
- Збір та систематизація інформації, показників роботи програм лояльності, робота з розвитку цих показників;
- Сегментація клієнтів, розробка та впровадження омніканальних ланцюжків комунікації для підвищення залученості клієнтів;
- Створення та реалізація ефективних CRM та Retention стратегій для збільшення утримання та лояльності клієнтів.

Вимоги:
- Вища освіта (диплом у сфері маркетингу, економіки або клієнтського досвіду);
- Досвід роботи: 2 роки на аналогічній посаді або успішний досвід на посаді провідного менеджера чи керівника напряму програми лояльності;
- Самостійність та гнучкість у виконанні задач;
- Аналітичні здібності:вміння аналізувати дані та приймати на їх основі обґрунтовані рішення;
- Впевнений користувач ПК;
- Володіння діловою українською мовою.

Умови роботи:
- Офіційне працевлаштування з першого дня;
- Соціальний пакет;
- Навчання;
- Кар'єрні перспективи;
- Можливість гібридного графіка роботи.

Якщо вас зацікавила вакансія і ваш досвід роботи та кваліфікація відповідають її вимогам, надсилайте своє резюме з обов’язковим зазначенням очікуваного рівня заробітної плати.

Контактна інформація →