ЦУМ Київ — головний та єдиний універмаг класичного формату в Україні, розташований в самому серці столиці. Чоловічий, жіночий та дитячий одяг, взуття, аксесуари відомих світових брендів, ресторани, салони краси і кінотеатр щодня приваблюють не тільки тисячі відвідувачів, а й потенційних працівників. Адже наші амбіції тільки зростають.
Ми віримо в щасливий випадок, а значить, ти тут також не просто так…
ТАК, МИ ШУКАЄМО ОПЕРАТОРА КОНТАКТ ЦЕНТРУ!
ЩО РОБИТИ?
- консультувати клієнтів на інфо-лінії та гарячій лінії інтернет-магазину
- вчасно обробляти інтернет-замовлення та їх супроводжувати
- допомогати клієнтам у вирішенні проблемних питань (повернення, обмін товару)
- ?фіксувати звернення клієнтів
- ?фіксувати скарги та зворотній зв’язок від клієнтів
- ?передавати інформацію зі звернень клієнтів партнерам та в офлайн-універмаг
- вести комунікації в чаті на сайті, месенджерах та у пошті
- ?створювати добірки за запитом клієнта, надавати консультації із підбору образів та комбінування речей
- ? вести супровідну документацію

На нас чекає довга і крута співпраця, якщо ти маєш:
- високі навички комунікації
- чітку дикцію та ідеальне володіння українською мовою (знання іноземних мов вітається)
- ??досвід роботи в 1с, СРМ, Microsoft Officer (буде твоєю перевагою)
- бажання швидко навчатись та розвиватись в команді

Натомість ЦУМ тобі пропонує:
- 100% офіційну зарплату та оформлення з першого дня
- Повний соцпакет та медичне страхування
- Гібридний графік 2/2 з 10.00 до 22.00
- Знижки на брендовий одяг, спеціальні пропозиції для співробітників
- Можливість реалізувати унікальні проекти
- Разом творити історію головного універмагу країни

Надсилай резюме та якнайшвидше долучайся до команди інакших. See you soon!

Контактна інформація →