ОПИС ВАКАНСІЇ
Ми — агенція інтернет реклами та маркетингу WEDEX, що займається розкруткою та просуванням бізнесу в мережі інтернет. Ми займаємо ТОПові місця в ніші просування і реклами сайтів в інтернеті. ТОП-3 SEO агенцій України — https://it-rating.ua/rating-seo-company-2024 і ТОП 5 Digital агенцій в Україні — https://it-rating.ua/rating-digital-agency-2024 .
Ми шукаємо вмотивованого менеджера з продажу, який не боїться холодних контактів і готовий активно сприяти розширенню клієнтської бази.
Спеціалізація: Нашою головною метою є допомога власникам бізнесу у залученні покупців онлайн. Ми маємо практичний досвід роботи з Google SEO та РРС, і таргетованою рекламою в Facebook/Instagram в різних регіонах: Україна, Великобританія, Німеччина, США, Канада та інших країнах. У нашому портфоліо більше 1000 успішних проектів.
Вимоги:
Hard skills:
- Знання продукту/послуги — менеджер повинен добре розуміти, що саме він продає, мати чітке уявлення про переваги та відмінності продукту від конкурентів.
- Вміння працювати з CRM-системами — для відстежування контактів, історії взаємодії з клієнтами та аналітики результатів дзвінків.
- Технічні навички — знання та вміння користуватися телефонними системами, автоматизованими платформами для дзвінків, а також навички ведення електронної пошти.
- Збір та аналіз даних — менеджер повинен вміти збирати дані про клієнтів, аналізувати їх та використовувати для оптимізації стратегії дзвінків.
- Підготовка сценаріїв дзвінків — уміння створювати та коригувати ефективні скрипти для кожної групи клієнтів.
- Бажано (але не критично) знання основ SEO/PPC.
Soft skills:
- Комунікаційні навички — здатність чітко, доступно і з розумінням донести інформацію, а також слухати клієнта, щоб краще зрозуміти його потреби.
- Емпатія — здатність до співчуття та розуміння емоцій клієнта, що допомагає в побудові довірчих відносин.
- Наполегливість і стійкість до відмов — менеджер повинен бути готовим до численних відмов, не здаватися і продовжувати працювати.
- Переговорні навички — вміння вести переговори, переконувати і знаходити компроміси, щоб досягнути вигідних умов для компанії.
- Тайм-менеджмент — вміння організувати свою роботу таким чином, щоб максимально ефективно використовувати час для дзвінків.
- Адаптивність — здатність швидко адаптуватися до різних ситуацій, типів клієнтів і змін в стратегії компанії.
- Рішення конфліктів — здатність ефективно вирішувати будь-які конфлікти чи непорозуміння під час дзвінків.
- Позитивний настрій — важливо зберігати оптимізм і вірити в продукт, адже це допомагає залишатися мотивованим і залучати клієнтів.
Обов’язки:
- Обдзвонювати холодну базу клієнтів.
- Обпрацьовувати заперечення.
- Вести CRM.
- Готувати комерційні пропозиції.
- Виявляти біль клієнта та надавати рішення.
- Передавати лідів клоузеру.
- Надавати щоденну звітність.
Умови роботи:
- Робота віддалена.
- Випробувальний термін — 1 місяць.
- З 8−00 до 17−00 або з 9−00 до 18−00. На період стажування і навчання підлаштовується під графік керівника.
Дізнатись більше про нас:
- https://wedex.com.ua/ — сайт;
- https://t.me/marketing_wedex — телеграм-канал;
- https://www.instagram.com/wedex_company?igsh=a2ZrNWhxbmpoanh4 — інстаграм.
Контактна інформація →