Наша компанія спеціалізується на наданні підтримки клієнтам у процесі створення нових облікових записів. Ми прагнемо забезпечити безперебійну та якісну допомогу, щоб зробити процес реєстрації максимально простим і зрозумілим.
Основні обов’язки:
- Обробка вхідних текстових повідомлень від нових клієнтів, які хочуть зареєструвати обліковий запис на нашій платформі.
- Проведення реєстраційних процедур та надання клієнтам детальної інформації про наші послуги через чат або електронну пошту.
- Надання консультацій з питань реєстрації, вирішення технічних проблем та відповіді на запитання клієнтів.
- Ведення обліку переписок та реєстрацій у системі CRM для забезпечення точності та ефективності обслуговування.
- Співпраця з іншими відділами для забезпечення найкращого досвіду для клієнтів.

Важлива інформація:
- Робота відбувається в комфортному офісі, розташованому неподалік від метро «Університет».
- Ми шукаємо кандидатів, готових працювати у дружньому молодому колективі.
- Вітаються як кандидати з досвідом роботи, так і без нього.

Вимоги до кандидатів:
- Відмінні комунікативні навички та вміння ефективно спілкуватися з клієнтами через текстові канали зв’язку.
- Вільне володіння українською мовою; знання англійської буде перевагою.
- Досвід роботи в технічній підтримці або у сфері клієнтського обслуговування є плюсом, але не обов’язковий.
- Здатність швидко навчатися новим системам і технологіям.
- Дружелюбність, стресостійкість та орієнтація на результат.

Умови роботи:
- Графік роботи: з 11:00 до 20:00, 5 днів на тиждень.
- Робота в комфортному офісі з генератором та стабільним інтернетом.
- Заробітна плата: фіксована ставка 25 000 грн плюс бонуси за результатами роботи.
- Можливість кар'єрного зростання та професійного розвитку в компанії.

Приєднуйтесь до нашої команди та допоможіть новим клієнтам легко і швидко зареєструватися на нашій платформі!

Контактна інформація →