Наш клієнт — міжнародний холдинг, який працює на закордонні ринки (представлений в 90+ країнах світу) та надає комплексні послуги у напрямку маркетингу, у зв’язку з розширенням штату шукає Сustomer Retention Manager.
Шукаємо спеціаліста із креативним та аналітичним підходом, який допоможе побудувати якісну стратегію комунікацій, метою якої буде збільшення рівня лояльності клієнтів, реактивація споживачів та розробка нестандартних бонусних механік та акційних пропозицій
Ключові завдання:
- реалізація загальної стратегії бренду у різних ГЕО;
- планування, запуск та аналіз комунікаційних кампаній утримання, реактивації та Cross-sale клієнтів;
- сегментація та аналіз ЦА;
- робота над автоматизацією ретеншн активностей;
- робота з тригерними розсилками;
- створення, оптимізація та розвиток каналів комунікації (Email/SMS/Push/Personal message);
- постановка задач для команди дизайну та контенту;
- ведення звітності

Досвід та навички:
- бажаний досвід роботи у Retention маркетингу від 1 року;
- досвід роботи з платформами e-mail розсилок (eSputnik, SendPulse, HubSport або інші);
- досвід проведення А/В тестів;
- робота із сегментуванням аудиторії для побудови ефективної стратегії комунікації з кожним із клієнтом;
- вміння планувати свій робочий процес.

Компанія пропонує:
- можливість глибоко зануритись у іноземний ринок;
- відсутність мікро-менеджменту та бюрократії, що дозволить вам — впроваджувати ваші ідеї та пропозиції дуже в швидкому темпі;
- лояльне керівництво та команда професійних колег;
- оплата спортивних занять і мовних курсів, корпоративні обіди;
- офіційне працевлаштування, оплачувані відпускні та лікарняні;
- комфортний офіс в центрі Києва (5−7 хв від м.Олімпійська);
- графік роботи: з 9:00 — 10:00 до 18:00 — 19:00; Full time — офіс, ремоут або гібридний формат (на твій вибір).

Приєднуйся до нас і ми зробимо все можливе, щоб забезпечити твій успіх, розвиток та задоволення в роботі у нашій компанії!

Контактна інформація →