Компанія Перша Віза розширює команду і шукає спеціаліста, який зможе якісно взаємодіяти з клієнтами та допомагати їм на кожному етапі співпраці. Ми створюємо можливості для українців знайти стабільну роботу за кордоном і готові ділитися своїм досвідом з новими членами команди.
Кого ми шукаємо:
Ми шукаємо активного і ініціативного Менеджера по роботі з клієнтами зі знанням англійської мови. Важливо, щоб кандидат вмів знайти підхід до клієнта, був відповідальним і вмів працювати з великим обсягом інформації.
Основні обов’язки:
- Здійснення вихідних дзвінків клієнтам, які залишили запити на наші послуги.
- Консультація клієнтів щодо працевлаштування в країніх Європейского союзу та Азії, оформлення документів та допомога у виборі відповідної вакансії.
- Супровід клієнтів на всіх етапах співпраці, включаючи оформлення документів та підготовку до виїзду.
- Ведення бази клієнтів у CRM-системі, регулярне оновлення інформації.
- Координація та вирішення поточних питань клієнтів.
- Підготовка звітів, аналіз результатів та пропозиції для покращення якості обслуговування.
- Взаємодія з іншими відділами компанії для забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів.

Вимоги:
- Вища освіта.
- Знання англійської мови рівня В1+.
- Досвід роботи з клієнтами від 1 року (кол-центри, продажі або сфера обслуговування будуть перевагою). Готові розглядати кандидатів без досвіду, але з бажанням навчатися.
- Навички роботи з офісними програмами (Microsoft Office, Google Sheets), знання CRM-систем буде перевагою.
- Відмінні комунікативні навички, організованість, відповідальність.
- Здатність швидко навчатись та адаптуватись до нових умов.
- Мультизадачність, стресостійкість.

Умови роботи:
- Конкурентна заробітна плата з бонусною системою, яка залежить від ваших результатів.
- Офіційне працевлаштування з повним соціальним пакетом.
- Можливість професійного зростання та розвитку в стабільній компанії.
- Дружній колектив та сучасний офіс з комфортними умовами роботи.
- Робочий графік: Пн-Пт з 9:00 до 18:00.

Якщо ви готові стати частиною нашої команди, надішліть своє резюме.
Давайте разом допоможемо українцям знайти роботу мрії за кордоном!
Наш сайт: https://1viza.com Instagram: Перша Віза YouTube: Перша Віза

Контактна інформація →