Запрошуємо до команди професіоналів! ?
ZENKO GROUP — сучасний міжнародний контакт-центр з 10-річним досвідом у напрямку телекомунікаційних послуг, який забезпечує високий рівень комунікацій. Ми будуємо відділи сервісного обслуговування для провідних замовників з ЄС та США.
Шукаємо відповідального та комунікабельного оператора вхідної лінії » Київстар «для роботи в динамічній команді. Якщо ви любите спілкуватися з людьми і прагнете досягати результатів, ця вакансія саме для вас!
Основні обов’язки:
- Прийом дзвінків: Оперативна обробка вхідних дзвінків.
- Консультаційні послуги: Ведення комунікації з абонентами компанії Київстар та консультації за послугами Домашній Інтернет та Київстар ТБ.
- Вирішення запитів: Аналіз і вирішення проблем, що виникають у клієнтів, за допомогою системи внутрішніх процедур.
- Запис інформації: Введення даних у CRM-систему.
- Співпраця з командою: Тісна взаємодія з іншими відділами для швидкого вирішення запитів.

Вимоги:
- Освіта: Готові взяти студента.
- Досвід роботи: Бажаний, але не обов’язковий; готовність до навчання.
- Комунікативні навички: Вміння чітко та коректно спілкуватися з різними типами клієнтів.
- Організаційні навички: Уміння планувати свій час і працювати в умовах багатозадачності.
- Технічні навички: Знання ПК на рівні впевненого користувача, досвід роботи з CRM-системами буде перевагою.
- Мови: Вільне володіння Українською мовою.

Ми пропонуємо:
- Конкурентна заробітна плата: Достойна оплата праці з можливістю отримання бонусів за досягнення, в середньому 12 000 — 15 000 грн на місяць.
- Гнучкий графік: Можливість обирати зручний графік роботи (зміни, можливість часткової зайнятості).
- Навчання та розвиток: Швидке та якісне навчання в теплій атмосфері.
- Комфортні умови праці: Сучасний офіс, дружня атмосфера, команда професіоналів.
- Локація: Робота в офісі (Суми, Коростень, Вінниця)

Як подати заявку:
Якщо ви готові приєднатися до нашої команди, надішліть своє резюме або зателефонуйте за номером +38 (063) 486 — 93 — 96 — Ольга
Долучайтеся до нашої команди!
https://bpozenko.com/

Контактна інформація →