Агенство «Магістр» — це онлайн сервіс для написаннястудентських робіт (дипломних, рефератів, курсових) на замовлення студентів по всій Україні з великою історією починаючи з 2008 року.
Ми прагнемо забезпечити всіх талановитих українських авторів творчою занятістю та додатковим гідним доходом
Наші потуги та обсяг замовлень збільшуються, тому наша команда шукає підкріпленняв в ролі МЕНЕДЖЕРА ПО ОБРОБЦІ ЗАМОВЛЕНЬ.
Що Отримаєте ВИ:
- Віддалену роботу з ерудованою та освіченою аудиторією викладачів ВУЗів на стрімко зростаючому ринку в Україні;
- Відсутність теплих чи холодних клієнтів та прямих продажів, працюємо тільки, із замовниками, які залишили заявку;
- Прозору систему мотивації, де ви зможете впливати на Ваш дохід;
- Наставництво та супровід на період адаптації керівником, яка 11 років у компанії та з задоволенням поділиться цінним досвідом;
- Автоматизоване навчання в LMS системі;
- Гнучкий графік роботи, постійно бути за комп’ютером не потрібно: Пн-Пт з 09:00 до 20:00, Сб — з 10:00 до 17:00

Щоб стати цінним членом нашої команди Вам необхідно:
- ПК/ноутбук та стабільний інтернет;
- Грамотне, приємне спілкування та ділова переписка;
- Емпатичність під час вирішення чужих питань;
- Навички планування

Додатковим плюсом буде:
- Мати досвід роботи по обробці замовлень від 1го року;
- Навички контролю роботи за підрядниками (вміння домовитись, узгодити, та проконтролювати хід виконання завдання)
- Навички роботи з CRM-системами

Вашими завданнями будуть:
- Ознайомлення із вхідними замовленнями на сайті, їх підтвердження та активація через переписку зі студентами (1 замовлення обробляється приблизно 5−7 хвилин);
- Встановлення вартості для замовлень;
- Підбір релевантних авторів для кожного замовлення;
- Контроль та перевірка оплачених замовлень, через нашу CRM, якісне ведення CRM;
- Супровід клієнта до фінального виконання завдання в дедлайн (через дзвінок або переписку);
- Контроль термінів та вимог до виконання замовлення, що здійснюється авторами;
- Комунікація з авторами та старшим менеджером;
- Дотримання всіх процедур обробки замовлень згідно прописаних інструкцій агенства

Трохи деталей в цифрах:
1. Більше 1000 робіт виконують наші автори щомісяця;
2. Показник задоволених клієнтів (більше 72%), лояльності авторів — 90%;
3. Постачаємо якісний продукт (повертаємо кошти за неякісну роботу)
Ми цінуємо
кожного члена нашої команди, працюємо лише за принципом win-win. Якщо наші цінності та цифри резонують з Вашими, залишайте вігдук і ми зв’яжемось з Вами ;)

Контактна інформація →