Yellow Stone — це продуктова IT-компанія, що займається створенням класних рішень для ігрової індустрії. Ми шукаємо людину, яка допоможе нашим клієнтам отримувати найкращий досвід і розв’язувати будь-які питання. Якщо ти любиш спілкування і готовий допомагати, ця робота точно для тебе!
Що будемо робити:
- Спілкуватися з клієнтами: відповідати на їхні запити через чати та листи.
- Вирішувати дрібні технічні питання: наприклад, допомогти відновити забутий пароль.
- Допомагати з реєстрацією та оплатами: і все, що з цим пов’язане.
- Передавати складніші питання до інших відділів, але бути тим, хто збирає всю інформацію, щоб клієнт отримав відповідь.

Кого ми шукаємо:
- Людину, яка вільно говорить німецькою (B2 і вище).
- Дружнього користувача ПК: ти знаєш, як користуватися комп’ютером і не боїшся нового софту.
- Комунікатора від природи: письмово і усно ти вмієш все пояснити ясно і зрозуміло.
- Досвід у клієнтській підтримці — це плюс, але не критично.

Що ми пропонуємо:
- Віддалену роботу: працюй з дому, кафе або пляжу, аби був інтернет!
- Гнучкий графік 2/2: працюєш два дні вдень, два відпочиваєш, два дні вночі — і знову вихідні! (Якщо не підходить, обговоримо інші варіанти).
- Стабільну оплату праці + бонуси за чудову роботу.
- Кар'єрний ріст: зможеш розвиватися в компанії та підніматися по кар'єрних сходах.
- Відпустка та лікарняні: 15 днів оплаченої відпустки, лікарняні теж оплачуються.
- Підтримка здоров’я: медичне страхування та сесії з психологом.
- Навчання: доступ до корисних курсів, тренінгів і багато іншого.

Якщо ти хочеш працювати в команді, яка цінує розвиток, інновації та гарний настрій — ми чекаємо на тебе!

Контактна інформація →