Якщо ви володієте відмінними комунікативними навичками та бажаєте розвиватися в сфері клієнтського обслуговування, ця вакансія для вас! Досвід роботи не обов’язковий — ми надаємо повне навчання.
Основні обов’язки:
- Моніторинг відгуків клієнтів на різних платформах (сайти відгуків, соціальні мережі, електронна пошта).
- Оперативне реагування на відгуки, вирішення питань клієнтів та надання відповідей.
- Аналіз зворотного зв’язку та підготовка звітів для внутрішніх відділів.
- Взаємодія з іншими відділами компанії для покращення якості обслуговування.
- Розробка та впровадження стратегій для покращення клієнтського досвіду.

Вимоги до кандидата:
- Відмінні навички письмової та усної комунікації.
- Уважність до деталей і здатність працювати з великим обсягом інформації.
- Здатність ефективно вирішувати конфлікти та знаходити компроміси.
- Комунікабельність, відповідальність та орієнтація на результат.
- Бажання навчатися та розвиватися в сфері роботи з клієнтами.

Ми пропонуємо:
- Зручний графік роботи 11:00 — 20:00 пн-пт.
- Повне навчання та підтримку з боку досвідчених колег.
- Бонуси та премії за досягнення високих результатів.
- Комфортний офіс з усіма необхідними умовами для продуктивної роботи.
- Можливості для професійного та кар'єрного зростання.
- Дружній та підтримуючий колектив.

Чому варто приєднатися до нашої команди?
- Ви отримаєте можливість працювати у швидкозростаючій та динамічній компанії.
- Наше навчання допоможе вам стати справжнім професіоналом у роботі з клієнтами.
- Ви станете частиною команди, яка активно підтримує один одного та досягає спільних цілей.

Якщо ви готові зробити свій внесок у розвиток компанії та покращити клієнтський досвід, надсилайте своє резюме та супровідний лист. Долучайтеся до нас і допоможіть зробити наш сервіс ще кращим!

Контактна інформація →