Вимоги:
- Досвід роботи в підтримці клієнтів або на аналогічній посаді від 1 року;
- Відмінні комунікативні та організаційні навички;
- Вміння швидко орієнтуватися в ситуаціях та приймати рішення;
- Грамотна мова та високий рівень комп’ютерної грамотності;
- Стресостійкість, відповідальність та вміння працювати в команді.

Умови роботи:
- Конкурентну заробітну плату та бонуси за досягнення цілей;
- Можливість професійного розвитку та кар'єрного росту;
- Роботу в дружньому та підтримуючому колективі;
- Корпоративне навчання та регулярні тренінги.

Обов’язки:
- Надання високоякісної підтримки клієнтам через різні канали (телефон, електронна пошта, чат);
- Консультація клієнтів щодо продуктів та послуг компанії;
- Вирішення проблем та запитів клієнтів у найкоротші терміни;
- Ведення документування звернень та проблем у внутрішній системі;
- Співпраця з іншими відділами для вирішення складних запитів;
- Моніторинг та аналіз зворотного зв’язку від клієнтів для покращення якості обслуговування.

Контактна інформація →