Менеджер клієнтської підтримки (Support Manager). Якщо ви мріяли працювати в компанії з реальним соціальним впливом, змінювати майбутнє на краще та любите спілкуватися з людьми — у Medvoice є для вас пропозиція.
Medvoice — це українська EdTech-компанія, заснована у 2019 році. Ми створили освітню платформу для лікарів різних спеціальностей, яка працює на базі підписки, та постійно генеруємо для неї контент. Це робить професійне навчання лікарів доступним, системним і своєчасним. Ми мріємо, щоб лікарі по всьому світу могли регулярно покращувати свої знання, опановувати нові навички й отримувати від цього задоволення. Детальніше ознайомитися з Medvoice можна тут:Instagram.
? Ви:
- Вільно володієте українською мовою;
- Маєте навички грамотного письма;
- Маєте досвід роботи з клієнтами (бажано);
- У вашому серці любов до людей;
- Тактовні, стресостійкі;
- Маєте бажання та готовність допомагати.

? Що ви будете робити:
- Спілкуватися з клієнтами в месенджерах, поштою та телефоном;
- Модерувати чати учасників курсів;
- Допомагати у підключенні до трансляцій та інших технічних питаннях під час навчання;
- Працювати з клієнтською базою, збирати клієнтську інформацію, заповнювати CRM-систему (Zoho);
- Працювати з LMS-системою (редагування акаунтів клієнтів);
- Допомагати клієнтам у вирішенні питань та заперечень.

? Що ми пропонуємо:
- Повністю дистанційну роботу;
- Гнучкий графік роботи: з 10:00 до 18:00 або з 13:00 до 21:00;
- Стабільну виплату зарплати двічі на місяць;
- Роботу в інноваційній, системній компанії;
- Згуртований колектив та дружню атмосферу;
- Корпоративне навчання та розвиток всередині компанії.

Чекаємо на ваше резюме у відгуках!

Контактна інформація →