RHINO — клініка доказових лікарів та сучасної ЛОР-хірургії
Ми шукаємо енергійну, організовану та відповідальну людину на посаду менеджера з налаштування адміністративних процесів у нашій клініці. Ця роль передбачає безпосередню роботу з керівництвом клініки для оптимізації існуючих процесів та впровадження нових підходів для покращення якості обслуговування та ефективності роботи команди.
Основні обов’язки:
- Складання графіків для адміністративного та медичного персоналу:

Ви будете відповідати за створення та підтримку оптимальних графіків роботи для персоналу, аналіз використання приміщень клініки та запобігання простою кабінетів.
- Рекрутинг та адаптація персоналу:

Ви будете залучені в пошук нових співробітників, зокрема адміністративного персоналу, проводячи первинний відбір кандидатів, організовуючи співбесіди та сприяючи їх адаптації.
- Коригування скриптів та анкет:

Ваша роль включатиме перегляд та оновлення скриптів для спілкування з пацієнтами та анкет для оцінки якості обслуговування.
- Моніторинг комунікацій:

Ви будете відповідати за моніторинг діректу та коментарів у соціальних мережах (Instagram, TikTok). Також до ваших обов’язків входитиме прослуховування дзвінків через Бінотел для контролю якості та тривалості розмов.
- Робота з відгуками:

Моніторинг, аналіз і робота з відгуками пацієнтів буде однією з ключових задач. Ви будете допомагати у вирішенні проблем та підтримувати позитивну репутацію клініки.
- Забезпечення «офісу» необхідними матеріалами:

Контроль та своєчасне замовлення різних матеріалів, таких як типографська продукція, косметика для процедур, форма персоналу, канцтовари тощо
- Організація заходів клініки:

Допомога у плануванні та проведенні заходів клініки, таких як корпоративи, лекції для партнерів та лікарів, донорські акції, фотосесії, майстер-класи та інші події.
Графік роботи: Перші кілька місяців передбачена робота з клініки (пн-пт, 9−18 або 10−19), щоб повністю зануритись у процеси. Надалі можливе часткове дистанційне виконання обов’язків за домовленістю.
Місце роботи:
Наша клініка знаходиться за адресою: проспект Валерія Лобановського, 15/7, Київ.
Умови:
- Робота в сучасній клініці в дружньому колективі.
- Знижки на медичні послуги для вас та родичів першої лінії.
- Можливість кар'єрного росту.

Заробітна плата:
Розмір фінансової винагороди обговорюється індивідуально згідно вашого попереднього досвіду та очікувань
Ми шукаємо людину, яка має досвід роботи з адміністративними процесами, відмінні організаторські здібності та бажання розвиватися у медичній сфері. Якщо ви впевнені у своїх силах і готові до нових викликів, ми будемо раді бачити вас у нашій команді!
Наш сайт: https://www.rhinoclinica.com/
Відгукнутись можна за посиланням:https://forms.gle/ubZ6x8jChoqndd1GA

Контактна інформація →