Нова Пошта — лідер експрес-доставки в Україні. Наша команда постійно зростає, і зараз ми шукаємо «керівника відділення».
Ми пропонуємо тобі:
- Офіційну заробітну плату, оплачувані відпустки, лікарняні та відрядження;
- Роботу для чоловіків та жінок;
- Навчання всім тонкощам роботи з обслуговування клієнтів по стандартам Нової пошти;
- Молодий дружній колектив;
- Медичне страхування та страхування життя;
- Можливість кар'єрного зростання.

Що потрібно робити:
- Організовувати процеси обслуговування та консультування клієнтів у відділенні;
- Контролювати та забезпечувати виконання стандартів компанії;
- Забезпечувати виконання планових якісних показників, показників сервісу та ефективності;
- Виконувати графіків завантаження та вивантаження автомобілю;
- Вирішувати конфліктних ситуацій з клієнтами, робота зі скаргами та претензіями;
- Організовувати видачу та прийом відправлень;
- Проводити адаптації новоприйнятий працівників, контролювати проходження первинного навчання, навчати стандартам та роботі з відхиленнями працівників відділення;
- Формувати та контролювати виконання графіків виходу персоналу на роботу;
- Забезпечувати чистоту і порядок у відділенні, відповідність відділення встановленим стандартам.

Ми очікуємо від тебе:
Професійні якості:
- вища освіта;
- досвід роботи на керівній посаді від 1 року;
- вільне володіння ПК (1С, MS Office);
- знання основ складської, транспортної логістики, первинної бухгалтерії.

Особисті якості:
- інноваційність, здатність до навчання;
- швидкість мислення, уважність до деталей;
- комунікативність;
- орієнтація на результат;
- структурність мислення, аналітичні здібності;
- розвиненні організаційні навички та лідерські якості;
- прагнення до професійного та кар'єрного зростання.

Якщо все це про тебе і ти бажаєш стати частиною великої родини Нової пошти — надсилай резюме на електронну адресу [см. контактную информацию ниже]

Контактна інформація →