Synchronic — аутсорсингова IT-компанія, що втілює повний цикл реалізації онлайн-проєктів, від етапу ідеї до просування готового продукту.
Ми шукаємо активного та амбіційного Customer Support Representative, готового приєднатися до нашої команди.
Передбачається повністю офісна зайнятість (без можливості віддаленого / гібридного формату).
Вимоги:
- Знання англійської мови на рівні B2/C1;
- Уміння вести переписку англійською мовою;
- Бажаний досвід роботи в онлайн-чатах/тех. підтримці;
- Швидкість друку не менше 160 симв./хв.;
- Просунутий користувач ПК.

Персональні якості:
- Тайм-менеджмент, відповідальність;
- Комунікабельність, уміння адаптуватись;
- Цілеспрямованість.

Обов’язки:
- Обробка вхідної кореспонденції (чати, ел. пошта);
- Визначення причини звернення клієнта;
- Аналіз проблем клієнтів і пошук варіантів їх вирішення;
- Комунікація з відповідними відділами.

Що ми пропонуємо?
- Графік: зміни 2/2 (денні та нічні);
- Конкурентну заробітну плату, а також бонусну систему;
- Кар'єрний ріст;
- Оплачуване корпоративне навчання;
- Оплачувані відпустка та лікарняні;
- Роботу в команді молодих, креативних і завжди позитивно налаштованих людей.

Приєднуйтесь до нашої команди, надсилайте відгуки на цю вакансію або на telegram (https://t.me/Alina_Recruiter_Synchronic) із позначкою «Customer Support Representative».

Контактна інформація →