Якщо ти шукаєш роботу, яка дозволить тобі використовувати твої комунікативні здібності на максимум, та хочеш бути частиною компанії, що активно розвивається — ця вакансія для тебе! Ми шукаємо відповідального менеджера чату, який зможе забезпечити наших клієнтів оперативною та професійною підтримкою.
Наша компанія створює продукти, якими пишаємося, і ми шукаємо того, хто допоможе нашим клієнтам відчути це кожного разу, коли вони звертаються до нас.
Вимоги:
- Відмінні комунікативні навички та вміння знаходити підхід до різних людей.
- Здатність швидко орієнтуватися у вирішенні питань та працювати в багатозадачному режимі.
- Проактивність та бажання покращувати клієнтський досвід.
- Попередній досвід у сфері підтримки клієнтів буде плюсом, але не обов’язковий.
- Готовність до навчання та розвитку разом з компанією.

Умови роботи:
- Реальний вплив на компанію: твої ідеї та рішення допоможуть нам стати кращими.
- Стабільна заробітна плата: ми цінуємо твої зусилля і винагороджуємо їх.
- Навчання та підтримка: можливість професійного розвитку через тренінги та семінари.
- Дружня атмосфера: робота в команді, де кожен готовий допомогти і поділитися досвідом.

Обов’язки:
- Миттєве реагування на запити клієнтів через чат та надання вичерпних відповідей.
- Вирішення питань клієнтів із максимальною ефективністю та турботою.
- Надання детальної інформації про наші продукти та допомога в прийнятті рішень.
- Робота з командою для вдосконалення процесів підтримки та покращення клієнтського досвіду.
- Внесення пропозицій щодо оптимізації роботи для підвищення задоволеності клієнтів.

Тобі цікаво працювати в середовищі, де кожен день приносить нові можливості та виклики? Надсилай своє резюме та приєднуйся до нашої команди професіоналів!

Контактна інформація →