Ти любиш спілкуватися з людьми, вирішувати питання швидко і професійно, та шукаєш місце, де твої здібності цінуватимуть по-справжньому? Ми шукаємо відповідального та уважного менеджера чату, який допоможе нам зробити сервіс ще кращим і приємнішим для наших клієнтів.
Працюй у команді, яка прагне надати клієнтам найвищий рівень обслуговування, і отримуй можливість розвиватися разом із нами.
Вимоги:
- Відмінні комунікаційні навички та вміння швидко вирішувати питання.
- Орієнтація на клієнта і бажання допомогти кожному знайти краще рішення.
- Уважність до деталей та відповідальність у роботі.
- Попередній досвід у клієнтській підтримці буде плюсом, але ми раді навчати новачків.
- Готовність працювати в команді та вносити свій вклад у покращення сервісу.

Умови роботи:
- Справедлива оплата праці: ми оцінюємо твій внесок і пропонуємо конкурентну зарплату з гідними бонусами за перевиконання.
- Навчання та підтримка: розвивай свої навички через тренінги та коучинг.
- Кар'єрне зростання: у нас ти зможеш рости професійно, відкриваючи нові можливості в компанії.
- Дружня атмосфера: робота в команді, де кожен готовий допомогти і поділитися досвідом.

Обов’язки:
- Оперативно відповідати на запити клієнтів у чаті, допомагаючи вирішувати проблеми і надавати корисні рекомендації.
- Вирішувати складні ситуації, пропонуючи найкращі рішення для клієнтів.
- Підтримувати дружній та професійний тон спілкування, забезпечуючи позитивний досвід для кожного клієнта.
- Передавати складніші запити в інші відділи та відслідковувати їхнє вирішення.
- Працювати над постійним покращенням клієнтської підтримки, надаючи зворотній зв’язок і пропозиції щодо удосконалення процесів.

Хочеш працювати у компанії, де тебе цінують та допомагають розвиватися? Надсилай своє резюме та ставай частиною нашої команди!

Контактна інформація →