Компанія Flowers.ua шукає енергійного та комунікабельного менеджера з продажів для роботи в контакт-центрі. Якщо ви маєте досвід у продажах, вмієте знаходити підхід до клієнтів та прагнете працювати в дружньому колективі, приєднуйтесь до нашої команди!
Наші вимоги:
- досвід роботи у продажах: бажано від 1 року, перевагою буде досвід роботи у контакт-центрі або в галузі обслуговування клієнтів;
- високий рівень комунікабельності: ми шукаємо людей, які вміють знаходити підхід до кожного клієнта, швидко встановлювати контакт та підтримувати приємну і конструктивну розмову;
- відповідальність та організованість: вміння планувати свій робочий день, бути відповідальним за результати та дотримуватися термінів;
- знання технік продажу та вміння переконувати: впевнене володіння різними техніками продажу, вміння працювати з запереченнями та пропонувати рішення, які відповідатимуть потребам Клієнтам;
- грамотна українська мова;
- бажання розвиватися: активна життєва позиція, прагнення до постійного навчання, вдосконалення своїх навичок та кар'єрного зростання у компанії.

Функціональні обов’язки:

здійснення вихідних дзвінків клієнтам компанії:
- активне телефонне спілкування з Клієнтами компанії для встановлення дати святкової події, визначення потреб та побажань клієнта;
- презентація продуктів компанії та консультування щодо найкращих варіантів відповідно до події клієнта;

робота з клієнтською базою:
- утримання існуючих клієнтів: постійна підтримка зв’язку з клієнтами, які вже скористалися послугами компанії, інформування їх про нові продукти та акції;
- створення та підтримка позитивних довгострокових відносин з клієнтами для підвищення їхньої лояльності;

робота з запереченнями:
- виявлення та вирішення заперечень клієнтів на етапі консультації чи продажу, професійне пояснення переваг продуктів, пропонування альтернативних рішень, що відповідають очікуванням клієнта.

планування та виконання особистих продажних планів:
- дотримання щоденних та щомісячних цілей щодо кількості дзвінків, продажів та клієнтських взаємодій для досягнення поставлених планів продажу;

забезпечення високого рівня обслуговування:
- підтримка високого стандарту обслуговування клієнтів, дотримання етичних норм та забезпечення задоволення клієнтів на кожному етапі співпраці.

Умови роботи:
- конкурентна заробітна плата та система бонусів за досягнення результатів;
- можливості для професійного та кар'єрного зростання;
- дружній та підтримуючий колектив;
- комфортні умови праці у сучасному офісі;
- знижки на продукцію компанії.

Будемо раді бачити вас у нашій команді!

Контактна інформація →