ОПИС ВАКАНСІЇ
Ти обожнюєш працювати з людьми, швидко реагувати на запити та вирішувати питання ефективно і з турботою? Тоді ти саме той, кого ми шукаємо! Наша компанія розширює команду і потребує комунікабельного менеджера чату, який стане ключовим зв’язком між нашими клієнтами та продуктами.
Ми пропонуємо не просто роботу, а можливість стати частиною успішної компанії, де кожен співробітник грає важливу роль у нашому розвитку.
Вимоги:
- Відмінні комунікаційні навички та готовність працювати в інтенсивному темпі.
- Уміння залишатися спокійним та зосередженим, навіть під час вирішення складних ситуацій.
- Відповідальність, організованість та здатність приймати рішення самостійно.
- Попередній досвід у сфері обслуговування клієнтів — плюс, але не обов’язковий.
- Бажання розвиватися та ставати краще разом з нашою командою.
Умови роботи:
- Стабільний дохід: гідна заробітна плата, яка залежить від твоїх результатів.
- Навчання та підтримка: ми допоможемо тобі рости як професіоналу через тренінги та коучинг.
- Можливості для кар'єрного зростання: у нас є шлях для розвитку твоїх навичок та досягнення нових висот.
Обов’язки:
- Миттєво реагувати на повідомлення клієнтів у чаті, пропонуючи зрозумілі та швидкі рішення.
- Надавати вичерпну інформацію щодо наших послуг та допомагати клієнтам у виборі.
- Сприяти вирішенню складних ситуацій, передаючи запити у відповідні відділи для подальшого опрацювання.
- Допомагати покращувати процеси обслуговування завдяки регулярному зворотному зв’язку від клієнтів.
- Створювати приємну атмосферу спілкування, підкреслюючи цінності нашої компанії.
Приєднуйся до нас і допоможи робити світ кращим через високий рівень сервісу! Ми з нетерпінням чекаємо на твоє резюме.
Контактна інформація →