Привіт, ми BAS-IP- міжнародна компанія, яка займається виробництвом та розробками сучасних ІР-домофоних систем. Наші продукти застосовують передові технології, такі як Face recognition, Touch-free, розблокування дверей через смартфон. Ми представлені в більш ніж 60 країнах світу і продовжуємо активно розширюватися.
Продуктовий портфель BAS-IP включає відео та аудіодомофони, системи керування житловими комплексами, мобільні додатки для домофонії та віддаленого керування, системи сповіщення та багато іншого.
Наша Sales Team активно працює і розвиває наш бренд на міжнародному ринку, і зараз ми шукаємо Account Manager / Менеджер по супроводженню клієнтів, щоб допомагати нашим партнерам і клієнтам залишатися задоволеними.
Що необхідно буде робити:
- Складати План роботи з кожним клієнтом на 1 рік згідно умов договору
- Проводити щоквартальну фінансову звірку з клієнтом
- Координувати та покращувати співпрацю з іншими відділами (логістика, фінанси, маркетинг), розміщати та контролювати виконання замовлень
- Опрацьовувати побажання клієнта та здійснювати подальшу постановку задач відповідальним відділам, збирати та оброблювати данні з ринку (запити, фідбек, скарги)
- Складати аналітичні звіти по клієнтам (активності, продажі тощо) та звітність щодо результатів роботи
- Підтримувати довірчі відносини із клієнтами
- Приймати участь у вирішенні проблемних ситуацій під час роботи з клієнтами
- Складати План маркетингових активностей з клієнтом та керувати процесом виконання цього Плану
- Виконувати план продажу.

Наші очікування від кандидата:
- Досвід роботи в продажах B2B від 1-го року;
- Володіння англійською мовою (усна та письмова не нижче Upper-Intermediate)
- Досвід ділової комунікації, роботи з бізнес процесами та ритмами в сфері продажів та міжнародної комерції (буде плюсом);
- Вища економічна освіта або досвід у міжнародній комерції — великий плюс
- Досвід збору зворотного зв’язку від клієнтів для поліпшення послуг/продуктів;
- Досвід ведення документообігу щодо супроводу клієнтів
- Навички роботи з CRM та ERP системами;
- Розвинені навички міжособистісного спілкування, клієнтоорієнтованість
- Вміння планувати та організовувати свою роботу, орієнтованість на результат

Що ми пропонуємо:
- Віддалений формат роботи, 9.00/10.00−18.00/19.00,
- ЗП — ринкова ставка + %;
- Підтримка на старті — матимеш наставника, який допоможе влитися в робочі процеси та успішно пройти адаптаційне навчання;
- Дружня команда та демократичне спілкування з керівниками, які завжди відкриті до нових ідей та пропозицій. Для нас важлива думка кожної людини в команді;
- Оплачувані відпустки та лікарняні;
- Медичне страхування;
- Крутий досвід колег з різних країн.

Якщо ти прагнеш розвиватися у міжнародній компанії та маєш бажання будувати довготривалі стосунки з клієнтами — чекаємо на твоє резюме!

Контактна інформація →