Ти хочеш працювати в компанії, де твої ідеї та підхід до спілкування мають значення? Тоді наша вакансія менеджера чату саме для тебе! Ми шукаємо ініціативного та уважного до деталей фахівця, який стане частиною нашої клієнтської підтримки. Це можливість допомагати людям, вирішувати їхні запити та забезпечувати першокласний сервіс.
Вимоги:
- Відповідального і уважного до деталей фахівця, який любить допомагати людям.
- Здатність швидко орієнтуватися в інформації та приймати рішення.
- Прагнення до постійного розвитку та вдосконалення своїх навичок.
- Комунікабельність та вміння працювати у швидкому темпі.
- Попередній досвід у сфері клієнтської підтримки буде плюсом, але ми готові навчати новачків.

Умови роботи:
- Зростання доходу: регулярні бонуси за відмінні результати та можливість підвищення зарплати.
- Навчання та розвиток: постійна підтримка і доступ до навчальних матеріалів для твого професійного зростання.
- Командна підтримка: завжди відчуєш допомогу колег та можливість отримати пораду чи підтримку.

Обов’язки:
- Миттєво відповідати на повідомлення клієнтів у чаті, вирішуючи їхні запити професійно та ефективно.
- Допомагати клієнтам з вибором продуктів або послуг, пропонуючи індивідуальні рішення.
- Вирішувати конфліктні ситуації та передавати складні запити на інші рівні підтримки.
- Відстежувати постійні питання клієнтів і пропонувати покращення для внутрішніх процесів.
- Забезпечувати, щоб кожен клієнт залишався задоволеним після взаємодії з тобою.

Приєднуйся до нашої команди і ставай частиною компанії, яка цінує кожного клієнта і кожного співробітника! Надсилай своє резюме вже сьогодні — ми чекаємо на тебе!

Контактна інформація →