Шукаємо Project Менеджера для супроводу поточних клієнтів та їх розширення.
Компанія AMS Pilot — це агенція Amazon, що гарантує збільшення чистого прибутку клієнта.
Наші клієнти — це продавці товарів на Amazon. Географія клієнтів — США, Велика Британія, Європа, Україна.
Наша агенція аналізує всю юніт-економіку бізнесу, і розраховує стратегію по збільшенню прибутку за допомогою PPC реклами, а також виконує всі необхідні процеси оптимізації лістингу.
Ми не робимо PPC рекламу. Ми робимо — чистий профіт для клієнта.
Наша місія — це стати надійним партнером для брендів і допомогти їм донести цінність своїх продуктів до максимальної кількості людей і отримати над-результат, не даючи нереалістичних прогнозів.
Цінності компанії AMS Pilot — можна прочитати тут.
Посилання на сайт: https://amspilot.com/amazon-ppc-agency
Локація: віддалено, команда в Україні та Великій Британії
Необхідний досвід роботи:
- Ведення всього бізнесу на Амазоні 1.5+ років
- В Amazon PPC 1+ рік
- Розмовна англ мова B2+
- Google Sheets/Google Docs
- SellerBoard

Основні обов’язки:
- Отримання нових клієнтів від сейлс відділу, збір та систематизація основної інформації.
- Передача даних про клієнтів в інші відділи.
- Проведення зустрічей з клієнтами, обговорення аудиту та ключових показників ефективності.
- Підтримка регулярної комунікації з клієнтами через чати та онлайн-зустрічі.
- Вирішення кризових ситуацій з клієнтами.
- Моніторинг виконання завдань та контроль досягнення KPI.
- Співпраця з підрядниками та іншими відділами компанії.
- Підготовка щотижневих та щомісячних звітів.
- Аналіз статистики клієнтів.
- Перевірка інвойсів та збір зворотного зв’язку
- Контроль PPC команди

Буде плюсом:
- Стресостійкість
- Багатозадачність
- Ескалація рішень: приходиш не з питаннями, а з варіантами рішень
- Любиш спілкуватися з людьми
- Задачі доводиш до кінця
- Вільно спілкуєшся з клієнтами на мові бізнесу
- Можеш взяти на себе функції наставника, керівника та ментора в команді Customer Care.
- Вмієш чітко розбиратися з проблемами по товарам на Амазоні і виділяти корінь проблеми

Що ми пропонуємо Вам:
- Чітка мотиваційна система з можливістю впливати на рівень вашого нагородження: ставка + KPI, який ви встановити самостійно.
- Повністю віддалена робота;
- Гнучкий робочий графік;
- Оплачувані відпустка 18 робочих дні та лікарняні;
- Керівництво зі зрозумілими цінностями і очікуваннями від співробітників;
- Команда світового рівня, високі стандарти роботи;
- Вміння домовлятися та шукати «win-win» у відносинах;
- Клієнти, яких ми чітко вибираємо згідно наших цінностей та цікавості проекта. Для нас найголовніше — репутація, тому ми беремо цікаві проекти і все чітко розраховуємо, щоб надати гарний результат. Якщо для вас цікавим саме робота з клієнтами, можливо ви маєте навички роботи з РРС чи Amazon і вам хотілось би вийти за ці межі, надсилайте резюме і ми обговоримо деталі.

Контактна інформація →