Менеджер по роботі з клієнтами
Cleaning Laboratory запрошує професіонала приєднатися до нашої команди.
Ваші обов’язки:
- ? Спілкування з клієнтами переважно через SMS: прийом та обробка повідомлень, оформлення замовлень.
- ? Координація роботи клінерів через повідомлення: планування графіків, розподіл замовлень, контроль виконання.
- ? Обробка телефонних дзвінків: рідше, але потрібно бути готовим прийняти дзвінок від клієнта або співробітника.
- ? Швидке вирішення питань: оперативне реагування на ситуації, підтримання високого рівня сервісу.
- ? Забезпечення задоволеності клієнтів: прагнення перевершити очікування та створити найкращий досвід обслуговування.

Ми очікуємо від вас:
- Відмінні навички письмового та усного спілкування: здатність ефективно комунікувати через SMS та телефоном.
- Організованість та відповідальність: вміння ефективно працювати в умовах багатозадачності.
- Англійська мова на рівні, достатньому для спілкування з клієнтами.
- Знання української мови: для спілкування з командою.
- Бажання розвиватися: прагнення вчитися та зростати разом з нами.

Ми пропонуємо:
- ? Графік роботи: з 13:00 до 17:00 за нью-йоркським часом.
- ? Заробітна плата: $400.
- ? Дружній колектив: підтримка та позитивна атмосфера гарантовані.
- ? Можливості зростання: перспектива кар'єрного розвитку в компанії.

Готові приєднатися до нашої команди?
Чекаємо на ваші резюме! Приєднуйтесь до нас, і давайте разом зробимо це місто чистішим та комфортнішим.

Контактна інформація →