Запрошуємо в нашу команду енергійного та дружелюбного менеджера чату, який допоможе забезпечити високий рівень обслуговування клієнтів. Якщо ти маєш бажання працювати в динамічному середовищі, вмієш слухати та знаходити оптимальні рішення, ця вакансія для тебе!
Вимоги:
- Відмінні комунікативні навички та вміння працювати в команді.
- Вміння швидко орієнтуватися в ситуаціях і приймати рішення.
- Досвід роботи в сфері обслуговування клієнтів буде перевагою.
- Високий рівень організованості та уважність до деталей.
- Позитивний настрій та бажання працювати в команді.

Умови роботи:
- Конкурентоспроможна зарплата з можливістю отримання бонусів за досягнення цілей.
- Кар'єрні можливості: зростання до ролі старшого менеджера або керівника команди.
- Команда однодумців, готових підтримувати і ділитися досвідом.
- Навчання та розвиток: регулярні тренінги та семінари для підвищення професійних навичок.

Обов’язки:
- Взаємодія з клієнтами через чат: оперативне та ввічливе обслуговування.
- Виявлення потреб клієнтів і надання інформації про продукти та послуги.
- Участь у вирішенні запитів та проблем клієнтів, підвищення їхньої задоволеності.
- Ведення документації та звітності щодо взаємодії з клієнтами.
- Пропозиції щодо поліпшення обслуговування на основі зворотного зв’язку від клієнтів.

Якщо ти готовий приєднатися до нашої дружньої команди та зробити внесок у покращення обслуговування клієнтів, чекаємо на твоє резюме!

Контактна інформація →