Оператор Call-центру (менеджер онлайн-консультацій)
Компанія єКлюч шукає енергійного та комунікабельного оператора Call-центру для надання консультацій клієнтам щодо іпотечних програм, зокрема державних програм таких як «єОселя». Якщо ви маєте бажання допомагати людям знаходити житло за вигідними умовами, ця вакансія для вас!
Основні обов’язки:
- Надання первинних консультацій клієнтам щодо умов іпотечного кредитування та державних програм;
- Прийом та обробка вхідних дзвінків і онлайн-заявок від клієнтів;
- Збір та підготовка інформації для клієнтів щодо необхідних документів для оформлення іпотеки;
- Ведення бази даних клієнтів;
- Надання консультацій з використанням CRM-системи та ведення історії взаємодії з клієнтами.

Вимоги:
- Досвід роботи в Call-центрі або у сфері клієнтської підтримки від 1 року;
- Високі комунікативні навички, вміння працювати з запереченнями;
- Знання основ роботи з державними іпотечними програмами (буде перевагою);
- Навички роботи з комп’ютером на рівні впевненого користувача (MS Office, CRM);
- Відповідальність, стресостійкість, вміння працювати в команді;
- Бажання розвиватися в сфері іпотечного кредитування.

Ми пропонуємо:
- Офіційне працевлаштування;
- Конкурентну заробітну плату та систему бонусів;
- Можливість кар'єрного росту;
- Професійне навчання та підтримку з боку компанії;
- Роботу в стабільній компанії, яка спеціалізується на іпотечному кредитуванні та державних програмах.

Як подати заявку:
Надсилайте ваше резюме на електронну адресу [см. контактную информацию ниже] або заповнюйте анкету на нашому сайті.

Контактна інформація →