ОПИС ВАКАНСІЇ
Ти ментор-початківець, чи досвідчений support-спеціаліст, тоді ми запрошуємо тебе в нашу Turbo команду!
Turbo Education в пошуку Ментора на support учнів наших курсів?
?Що ви можете досягти/отримати разом з нами?
- Змінити ринок онлайн освіти в Україні?;
- Прокачати навички Work Life Balance;
- Можливість приєднатися до молодих та відкритих професіоналів, що працюють над покращенням української освіти.
?Який наш ідеальний тіммейт?
- Має досвід у Support від 6 місяців
- Маєш досвід співпраці з Turbo, як учень :)
- Досвід роботи в освітніх проєктах буде перевагою;
- Уміння дотримуватись дедлайнів та формувати графік роботи;
?Чим ти будеш займатись?
- Онбординг учня на курсі.
- Ведення статистики вибуття з курсу.
- Надсилання нагадувань.
- Надання зворотного зв’язку раз на місяць.
- Активна комунікація з учнями.
- Продовження оплат на курсі: зв’язок з учнями для продовження оплати курсу на наступний період.
- Продаж продуктів Turbo ED: пропозиція додаткових освітніх продуктів або курсів під час взаємодії з учнями та батьками.
- Детальне пропрацювання NPS.
- Комунікація з батьками учнів.
- Вирішення кризових ситуацій.
?Що ми пропонуємо?
?відомий та перевірений освітній продукт — трансформуємо ринок освіти України, вже понад 5 років;
?ринкову фінансову винагороду та її регулярний перегляд;
?стабільність та надійність: оплачувані 24 днів відпустки та лікарняні;
? Графік роботи: Пн-Пт — 10:00 — 18:00, Сб — 12:00 — 20:00
?віддалений формат — можливість працювати з будь якого куточку світу;
?сучасні інструменти для втілення найсміливіших ідей;
? затишну атмосферу в колі однодумців, молодих спеціалістів, які радо розділять з тобою креативні ідеї та потужні плани!
?можливість працювати в компанії, яка активно маштабується.
? Оплату профільних курсів, вебінар та освітніх програм, які допоможуть тобі підвищити свою експертизу та розширити межі своєї особистості!
? Можливість відвідувати регулярні вебінари/івенти від компанії з кращими фахівцями у своєму напрямку! Нам важлива ваша освіта та позитивний мікроклімат серед співробітників :)
Сміливо відгукуйся!
Контактна інформація →