ВАКАНСІЇ: Менеджер по роботі з клієнтами
(вакансія від 09.10.2024)
Регіон: Київ
Зарплата: + бонуси
Вид зайнятості: повна зайнятість
Досвід роботи: від 2 років
ОПИС ВАКАНСІЇ

Місце роботи: м.Київ, вулиця Оболонська, 7 (м. Тараса Шевченка)
Обов’язки:
- Ведення та модерування офіційних акаунтів компанії в Instagram, Facebook, Telegram.
- Спілкування з клієнтами через соціальні мережі, надання консультацій з медичних питань (у межах дозволених компетенцій).
- Відповіді на повідомлення та коментарі, вирішення запитів клієнтів у чатах.
- Організація та підтримка клієнтів за телефоном, надання первинної консультації з медичних питань.
- Ведення бази даних клієнтів, оновлення інформації про запити та консультації.
- Співпраця з лікарями для надання точної та актуальної інформації клієнтам.
- Відстеження запитів, підготовка щотижневих звітів про активність та успішні кейси.

Вимоги:
- Досвід роботи в медичній сфері (медсестра, фельдшер, асистент лікаря або інші суміжні професії).
- Розуміння медичних термінів, процесів та вміння надавати кваліфіковані поради в межах своєї компетенції.
- Досвід роботи з соціальними мережами (Instagram, Facebook, Telegram) та навички онлайн-спілкування.
- Високий рівень грамотності, навички комунікації та здатність швидко вирішувати запити клієнтів.
- Досвід роботи з клієнтами в медичному або суміжному секторі буде перевагою.
- Відповідальність, уважність до деталей та здатність працювати самостійно.
- Знання програм для управління повідомленнями, CRM-систем буде плюсом.

Умови роботи:
- Гнучкий графік роботи.
- Конкурентна заробітна плата.
- Можливість професійного розвитку в сфері медичних консультацій та онлайн-комунікацій.
- Підтримка професійної команди та лікарів-консультантів.

Як подати заявку: Надішліть своє резюме з коротким мотиваційним листом на адресу: [[см. контактную информацию ниже]]. У листі вкажіть свій досвід роботи в медичній сфері, а також приклади вашого спілкування в соціальних мережах або досвід взаємодії з клієнтами.
Чекаємо на вас у нашій команді!

Контактна інформація →

← назад


МЕТОДОЛОГІЯ: Стратегія, Маркетинг, Зміни, Фінанси, Персонал, Якість, IT
АКТУАЛЬНО: Новини, Події, Тренди, Інсайти, Інтерв'ю, Рецензії, Бізнес-навчання, Консалтинг
СЕРВІСИ: Бізнес-книги, Робота, Форуми, Глосарій, Цитати, Рейтинги, Статті партнерів
ПРОЄКТИ: Блог, Відео, Візія, Візіонери, Бізнес-проза, Бізнес-гумор

Сторінка Management.com.ua у Facebook    Менеджмент.Книги: телеграм-канал для управлінців    Management Digest у LinkedIn    Відслідковувати нас у Twitter    Підписатися на RSS    Поштова розсилка


Copyright © 2001-2024, Management.com.ua