Ми — компанія, яка робить покупки для наших клієнтів простими та зручними, пропонуючи якісні товари. Ми цінуємо комфорт і оперативність, тому шукаємо активного та дружнього спеціаліста, який зможе підтримувати клієнтів в чаті та допомагати їм вирішувати питання, пов’язані з їхніми замовленнями і покупками.
Вимоги:
- Досвід роботи з клієнтами буде перевагою, але головне — бажання допомагати і швидко вчитися.
- Грамотне письмове мовлення та здатність чітко й ввічливо викладати думки.
- Уміння працювати з великим потоком запитів і знаходити рішення в складних ситуаціях.
- Організованість та уважність до деталей, здатність вести чітку звітність.
- Інтерес до сфери продажів та бажання розвиватися в цій галузі.

Умови роботи:
- Конкурентну зарплату з бонусами за хороші результати.
- Програму навчання для нових співробітників та можливість швидкого старту.
- Молодий і енергійний колектив, де цінується ініціатива та професіоналізм.
- Перспективи кар'єрного зростання для тих, хто прагне розвитку.

Обов’язки:
- Швидко і професійно відповідати на повідомлення клієнтів у чаті на сайті та через месенджери.
- Допомагати клієнтам з вибором товарів, відповідаючи на запитання про характеристики та наявність.
- Консультувати щодо оформлення замовлень, процесу оплати та умов доставки.
- Вирішувати складнощі, які можуть виникнути з замовленнями чи сервісом, забезпечуючи позитивний клієнтський досвід.
- Передавати отриману інформацію в інші відділи для покращення якості обслуговування.

Якщо ви шукаєте роботу, де зможете проявити себе і допомагати клієнтам щодня, надсилайте своє резюме і приєднуйтесь до нашої команди!

Контактна інформація →