Наша компанія надає клієнтам якісні товари та послуги по всьому світу. Ми прагнемо створити ідеальний клієнтський досвід та шукаємо менеджера чату, який оперативно вирішуватиме запити клієнтів та допомагатиме їм знаходити потрібні рішення.Вимоги:
- Відмінні комунікативні навички та грамотна письмова мова.
- Уміння швидко орієнтуватися в інформації та приймати рішення.
- Відповідальність, ввічливість та стресостійкість.
- Досвід роботи у підтримці клієнтів або онлайн-консультаціях буде перевагою.
- Впевнене володіння ПК та швидкий набір тексту.

Умови роботи:
- Стабільну заробітну плату з можливістю бонусів за продуктивну роботу.
- Навчання та підтримку на етапі адаптації.
- Можливість кар'єрного зростання та розвитку у компанії.
- Зручний графік роботи.
- Робота в молодому та енергійному колективі.

Обов’язки:
- Оперативне спілкування з клієнтами через чат, консультації щодо товарів та послуг.
- Допомога клієнтам у оформленні замовлень, вирішення питань з доставкою та оплатою.
- Швидка реакція на запити та надання повної інформації щодо виникаючих питань.
- Робота з запереченнями клієнтів та допомога у вирішенні проблемних ситуацій.
- Співпраця з іншими відділами для вирішення складних запитів клієнтів.

Контактна інформація →