Привіт! Я Ксенія — директор з продукту bodo.
Наразі я шукаю в команду людину зі знанням турецької мови на позицію маркетолога/менеджера з розвитку асортименту вражень. Основні задачі — шукати нових цікавих партнерів в різних містах Туреччини (перемовини проводять інші співробітники — менеджери з розвитку бізнесу), «упаковувати» враження на нашому турецькому сайті та в нашій ERP системі, контролювати всі етапи додавання нових вражень, контролювати та погоджувати зміни наповнення, цін у поточних враженнях, комунікувати з нашими поточними партнерами.
З власного досвіду знаю, що зі стандартного опису вакансії на джоб-сайті важко зрозуміти, чи твоя компанія, чи ні. Тому мій опис максимально довгий та детальний, сподіваюся, ти оціниш.
Чому шукаю спеціаліста особисто, а не HR? У нас в bodo немає HR-відділу. Ми, керівники, самі формуємо свої команди та культивуємо корпоративну культуру. Всі етапи відбору проводжу я. Тож познайомимось!
Мені 34 роки, і майже 9 з них я в команді bodo. За цей час я майже з нуля створила бізнес-процес роботи з новими враженнями та всі необхідні інструменти для роботи з продуктом; досягла асортименту у 2000+ вражень в Україні; започаткувала власний повноцінний продакшн у складі команди для зйомок відео та фото вражень; разом з колегами та fedoriv agency запустила 7+ повноцінних рекламних флайтів більше ніж на 200 млн показів; добилася найкращого проявлення бренду за всю історію шоу у «Холостяк 12».
Що у нас є:
- Продукт, над яким цікаво працювати. Це турецький ринок вражень (Стамбул, Анкара, Ізмір, Бурса та інші міста).
- Постійне спілкування з носіями мови, що допоможе завжди підтримувати та розвивати рівень твоєї турецької.
- На вихідних і у відпустці відпочиваємо. Ми не очікуємо, що співробітник працює на вихідних та у відпустці. Ми не пишемо та не телефонуємо, щоб поставити завдання з розрахунку, що воно буде виконане найближчим часом. Виключення — коли все реально впало і компанія не може працювати далі, наприклад, сервер телефонії для кол-центру.
- Поетапна адаптація на посаді. План навчання професійним завданням, детальна база знань зі всіма інструкціями, постійні зустрічі зі мною та колеги, які готові допомогти та підказати. Я завжди в доступі, щоб ти міг підійти та поставити питання.
- Зрозумілі завдання, описані бізнес-процеси та правила виконання.
- Зростання як профі завдяки швидкості розвитку компанії та постійній роботі над soft skills.
- Кар'єрний розвиток як горизонтально (перехід в інший відділ), так і вертикально (стати керівником/стати керівником наступного рівня). 70% наших керівників виросли всередині компанії.
- Гнучкий графік початку робочого дня — нам неважливо, на котру ти приходиш. Ти сам вибираєш, коли зручніше приходити в офіс: на 8, 9, 10 або 11 годину. Далі — працюєш 9-годинний робочий день (з них — 1 година обіду).
- Фінансова стабільність — офіційне працевлаштування з першого дня, зарплата двічі на місяць без затримок, 24 дні оплачуваної відпустки, оплачувані лікарняні за КЗпП.
- Перегляд зарплати кожен рік.
- Робоче місце з двома моніторами, швидке розв’язання всіх проблем з технікою та програмами.
- Вихідний на день народження, якщо він випадає у твій робочий день.
- Офіс у центрі (вул. Малевича, 86Н — 5 хвилин пішки від ст. м. «Либідська»).
- Оплата 50% витрат на зовнішнє професійне навчання.
- 30% знижки на враження для самостійного відвідування та в подарунок.
- У нас відсутня бюрократія, рішення приймаються швидко. Право голосу є в усіх — будь-яка твоя ідея буде почута, і якщо вона релевантна, ми її реалізуємо.
- Злагоджений колектив — усі, з ким тобі доведеться співпрацювати, відповідальні трудоголіки, а ще ми прогресивні та дружні.
- І звичайно, здоровий глузд і почуття гумору. Ніякого офіціозу — всі тут на «ти».

Тепер про наші вимоги до спеціаліста, якого шукаю:
Нам не важливо, який у тебе попередній досвід. Він не має бути ідентичний до обов’язків, які описані нижче. Якщо тобі цікаво розвиватись у нашій компанії, то ми покажемо та навчимо всього необхідного.
Мій кандидат:
- Володіє турецькою мовою (розмовною та письмовою). Рівень турецької перевірить наш кантрі-менеджер, носій. Українська — рідна.
- Вимогливий до себе та до оточуючих.
- Уважний до дрібниць.
- Багатозадачний: протягом дня може погоджувати відео, вибирати компанію, з якою розпочинаємо партнерство, відправляти партнерам звірки, та перевіряти коректність контенту, якість підібраних зображень та опису вражень в ERP. І таких задач дуже багато на день.
- Самостійний: планує свій час, може приймати рішення та нести за них відповідальність.
- І, звісно ж, відповідальний. Розуміє: якщо задача горить, то вихід «на каву» — не найкраща ідея.
- Працює на результат, а не «з дев’ятої до шостої, аби відсидіти».
- Спокійний — щоб все перераховане вище не напружувало.
- Без шкідливих звичок (в тому числі IQOS, glo, одноразки, вейпи тощо).

ВАЖЛИВО: всі, в тому числі я, працюємо в офісі повний робочий день. Віддаленої роботи чи гібридного графіка немає.
Що ти будеш робити:
- Аналізувати ринок вражень Туреччини (в тому числі конкурентів), шукати в Google, Facebook, Instagram потенційних партнерів за цільовим списком вражень, оцінювати якість надання послуг за зовнішніми факторами (фотографії, відгуки), дізнаватися телефоном відповідність нашим вимогам.
- Вибирати цільових партнерів та готувати інформацію для подальших перемовин BizDev-менеджерами.
- Узгоджувати деталі вражень з новими провайдерами у телефонному режимі після того, як BizDev-менеджер підписує договір.
- Навчати нових партнерів — як приймати наші бронювання та в цілому роботі у наших системах (особистий кабінет провайдера).
- Контролювати якість усього контенту, який ми друкуємо на листівках, публікуємо на сайті, в ERP, YouTube.
- Вносити інформацію в ERP (створення картки послуги й партнера), заливати контент в адмінку сайту.
- Комунікувати з нашими поточними партнерами, обробляти та аналізувати їх запити щодо змін у поточних послугах. При цьому контролювати захист інтересів компанії та клієнтів під час змін наповнення вражень, які ініціюють партнери.
- Проводити звірки обслужених сертифікатів з нашими поточними партнерами та контролювати оплати за виконані послуги.
- Ресьорчити потенційних корпоративних клієнтів.
- Допомагати у роботі (редагування, написання) з текстами для контекстної реклами та пошукового просування.
- Створювати інструкції щодо всіх нових процесів у компанії, які будуть з’являтись навколо продукту. Актуалізовувати поточні інструкції відповідно до змін процесів.
- Шукати підрядників із виробництва пакетів/коробок/листівок тощо (за необхідності).
- Контролювати якість роботи турецького бекофісу у Стамбулі.

Очікувані результати роботи:
- Виконується особистий місячний та квартальний план за ключовими задачами.
- Відсутні відхилення як критичні, так і не критичні.
- Усі робочі інструменти (чек-листи, таблиці, звіти тощо) коректно та постійно опрацьовуються тобою особисто.
- Генеруються ідеї покращень, які впроваджуються.
- Самостійно вирішуються всі проблеми в зоні твоєї відповідальності.

Як формується заробітна плата?
Зарплата в усіх у компанії складається зі ставки та з бонусної частини.
Твоя ставка 30 000 гривень на місяць + квартальний бонус 30 000 гривень.
Бонуси залежать від виконання наступних KPI:
- Виконання ключових завдань (80% бонуса). Наприкінці кожного кварталу ми плануємо, що компанія буде робити наступного кварталу для розвитку. Та фіксуємо це на рівні цілей/задач кожного ключового співробітника. Саме виконання цих задач і є важливою частиною твого KPI.
- Якість роботи (10% бонусу). Одна з основних наших цінностей. Твої дії та бездіяльність не повинні створювати «проблем» для клієнтів, партнерів та твоїх колег. Кожна така «проблема» фіксується і бонус розраховується за формулою сума бонусу/кількість «проблем». Одна «проблема» протягом місяця математично не впливає на бонус, більше — вже впливає;
- Виконання критичних правил та дедлайнів (10% бонуса). У нас є правила, яким необхідно слідувати. Своєчасно писати плани роботи на день/тиждень/місяць, здавати звіти, подавати бонуси, вчасно відповідати колегам на листи тощо. Виконання цих вимог є важливим для продуктивності всіх, у т. ч. тебе та твоїх колег, тому ми також включаємо це у KPI.

Про випробувальний термін
На цій посаді він складає 6 місяців. Зарплата не відрізняється на випробувальному терміні та після. Ось приклад цілей, що в тебе будуть для його проходження (список частковий):
- Забезпечити наявність 15 задач у роботі в BizDev-менеджера в Анкарі. Забезпечити наявність 15 задач у роботі в BizDev-менеджера в Коджаелі.
- Актуалізувати вік самостійної участі, вік з дорослим, кількість безкоштовних учасників у всіх враженнях на сайті та у 1С.

Про колектив
В нашій команді 5 менеджерів вражень (Україна) + керівник, 2 менеджери вражень (Туреччина), фото- та відеограф, керівник продакшну. Ти можеш легко звернутись з питанням до керівника, колег зі свого чи інших відділів. Потрібна допомога, то пишеш листа колезі — і це вже задача колеги надати відповідь та допомогти. Ніхто з колег, навіть ТОПи не можуть проігнорувати твій лист.
Супровідний лист та вказані в ньому фінансові очікування — обов’язкові елементи відгуку. Так я зокрема розумію, що ти прочитав вакансію.
Про bodo
На ринку ми 14 років: понад 1 000 000 клієнтів, 140 співробітників, працюємо в Україні та Туреччині. З нами співпрацюють у двох країнах понад 800 партнерів, які надають різноманітні послуги: СПА, екстрим, майстер-класи.
Кожного року, крім 2022, наш обсяг продажів подарунків-вражень зростає:
- 2021 порівняно з 2020 роком ріст +41,78%
- 2023 порівняно з 2022 роком ріст +71,47%
- план на 2024 порівняно з 2023 роком ріст +31%

Цілі компанії на найближчі 2 роки:
- Запустити продажі подарунків-вражень ще в декількох містах України: Хмельницький, Вінниця тільки но запустили. Наступний — Тернопіль і далі.
- Вийти у точку беззбитковості у Туреччині.
- Запустити сервіс для організації дозвілля. Щоб українці могли легко знайти та забронювати варіанти, як провести вільний час.
- Запустити нову країну за моделлю міжнародної франшизи.

Більше цікавого про bodo в інтерв'ю власника та СЕО для FEDORIV VLOG —

Контактна інформація →