Привіт, давай знайомитись! Ми — Red Hot Team
Ми завжди прагнемо до найвищих результатів — це і робить нас лідерами і саме зараз ми в пошуках фахівців з подібними цінностями!
Якщо ти бажаєш зростати в професійному оточенні, розвиватися та постійно навчатися новому — ця вакансія точно про тебе!)
Що ти будеш робити:
- Відповіді на листи та запити клієнтів, що надходять через електронну пошту та платформи Shopify, Instagram Direct та TikTok.
- Перевірка замовлень на відповідність умовам (правильність даних, кількість, тощо).
- Зв’язок із клієнтами у випадку виявлення невідповідностей або проблем із замовленням.
- Надання консультацій клієнтам з питань доставки, повернення товарів та інших запитів.
- Збір відгуків клієнтів і внесення пропозицій щодо покращення процесів обслуговування.
- Робота над підвищенням рівня задоволеності клієнтів.

Ти наш ідеальний кандидат, якщо маєш:
- Досвід роботи з платформами — Shopify, Instagram, TikTok;
- Відмінні комунікаційні навички — вміння вирішувати проблемні ситуації та працювати із запереченнями;
- Уважність до деталей — точність у перевірці замовлень і виправленні помилок;
- Клієнтоорієнтованість — вміння швидко вирішувати запити клієнтів і надавати консультації;
- Проактивність — збір відгуків клієнтів та пропозиції для покращення процесів;
- Організованість — вміння ефективно керувати своїм часом.
- Проактивність — збір відгуків клієнтів та пропозиції для покращення процесів;
- Організованість — вміння ефективно керувати своїм часом.

Що ми обіцяємо:
- Можливість кар?єрного росту до керівника відділу;
- Приємне та лояльне керівництво;
- Регулярний перегляд рівня заробітної плати;
- Виплата без затримок 2 рази на місяць;
- Зручний офіс — є парковка;
- Навчання та підвищення кваліфікації за рахунок компанії;
- Конкурентна ЗП з прив?язкою до $.

Для комунікації сміливо пиши в телеграм
?? @RedHotTeamHRSonya ??
?? @RedHotTeamRecruiter ??
У першому повідомленні поділись своїм досвідом та кейсами!)
Ми обіцяємо розглянути твоє резюме протягом двох робочих днів та дати фідбек!

Контактна інформація →