Ми — сучасна компанія, яка прагне забезпечити своїх клієнтів високоякісним сервісом і оперативною підтримкою. Наш головний інструмент комунікації — це чат, де кожен клієнт може отримати допомогу в режимі реального часу. Якщо ви швидко реагуєте, вмієте вирішувати питання і маєте бажання допомагати іншим — приєднуйтеся до нашої команди!
Вимоги:
- Вміння швидко та чітко викладати думки у письмовій формі.
- Грамотність та уважність до деталей.
- Високий рівень клієнтоорієнтованості та бажання допомагати людям.
- Здатність працювати у швидкому темпі та вирішувати кілька завдань одночасно.
- Досвід роботи в обслуговуванні клієнтів буде перевагою, але не обов’язковий.

Умови роботи:
- Конкурентна заробітна плата та бонуси за якісне обслуговування клієнтів.
- Навчання та підтримка під час роботи.
- Можливість кар'єрного зростання в компанії, що швидко розвивається.
- Дружній колектив і комфортні умови праці.

Обов’язки:
- Надання оперативної підтримки клієнтам через чат.
- Відповіді на запити щодо продуктів, послуг, статусу замовлень та доставки.
- Допомога клієнтам у вирішенні технічних та організаційних питань.
- Ввічливе та професійне спілкування з клієнтами, підтримка позитивного іміджу компанії.
- Ескалація складних випадків до відповідних відділів, якщо це необхідно.
- Підтримка бази даних щодо звернень та фіксація результатів обслуговування.

Контактна інформація →