Цифрове видавництво Експертус — це український видавець програмних продуктів та спеціалізованих видань. Ми — динамічна компанія, яка працює з сучасними продуктами та технологіями.
Детальніше про нас: https://expertus.media/
Наш Центр продажів активно зростає (так, під час війни)!
Наразі ми знаходимось в пошуках Керівника групи телефонних продажів.
Основні обов’язки:
- Безпосереднє управління групою продажів: планування, організація, управління, контроль.
- Методична робота (написання скриптів, регламентів та ін.).
- Навчання та тренування менеджерів у групі згідно потреб.
- Координація роботи з іншими структурними підрозділами компанії відповідно до встановлених інструкцій
- Ведення щоденної, щотижневої, щомісячної звітності та подання звітів за підсумками роботи.
- Контроль правильності оформлення документів клієнтам/гарантійних листів співробітниками групи та постановки звернень на клієнтський сервіс/логістику.
- Здійснення аудіо-контролю (прослуховування) співробітників групи, робота над якістю переговорів.
- Контроль активацій гарантійних листів та погашення групою дебіторської заборгованості.
- Участь у вирішенні конфліктних ситуацій/перехрестів.
- Участь у розробці та проведенні заходів щодо мотивації співробітників.

Звертаємо вашу увагу на наступні критерії:
- Досвід роботи на посаді керівника у відділі продажів (бажано).
- Робота в програмі Creatio (бажано).
- Робота в програмі Word, Excel (обов'язково).
- Робота в програмі Power BI (бажано).
- Вміння організувати роботу в команді: постановка задач по СМАРТ.
- Емоційний інтелект, лідерство і саморозвиток, комунікативні навички (етикет ділового спілкування), наставництво і командоутворення, дотримання принципів тайм-менеджменту.

Наші переваги:
- стабільний роботодавець (ми успішно пережили всі фінансові кризи, революції та локдауни, працюємо зараз та не зачинили двері офісу ні на день);
- чесна та своєчасна виплата заробітної плати. Можливість самостійно впливати на свій дохід!
- нормований робочий день з 9 до 18 з пн по пт;
- робота в комфортному офісі (м. Житомир, вул. Григорія Сковороди,1);
- навчаємо з першого робочого дня і допомагаємо в період адаптації;
- вітаємо і підтримуємо кар'єрний розвиток;
- крутий колектив.

Якщо ви готові приєднатися до нас і відчути себе частиною успішної команди, чекаємо на ваші відгуки!

Контактна інформація →