Компанія виробник якісного чоловічого та жіночого одягу шукає менеджера з продажу (директ менеджер з продажу в соц.мережах)
Вимоги:
- Наявність ноутбука (батарея тримає щонайменше 1 години), смартфон. Вся робота ведеться виключно з ноутбука чи комп’ютера (дзвінки з бінотел).
- Швидкість набору тексту від 190 зн/хв, вміння домовлятися, уважність до деталей, відповідальність, посидючість, клієнтоорієнтованість, уміння швидко працювати з кількома чатами.
- Навички роботи в CRM системі, оформлення замовлень з сайтів або чатів (роздрібна торгівля), продаж в Instsgram або FB, роботи з маркетплейсами
- Навички та техніки виявлення потреб + продаж
- Комунікабельність, старанність

Умови роботи:
- Дистанційна робота.
- Графік роботи 4/2, дві зміни: 8.00 — 15.00, 15.00 — 22.00
- Повний робочий день, що не передбачає поєднування з іншими проєктами і співпрацю з іншими компаніями за сумісництвом.
- Здобуття досвіду в крутій компанії, що динамічно розвивається.
- Підвищення професійних навичок, система навчання і наствництво
- Випробувальний термін 1 міс.
- Стабільна оплата. На випробувальний термін ставка 15000 грн, надалі фікс. 400 грн. зміна + KPI/система бонусів. Можливість заробляти від 25000 грн./міс.

Обов’язки:
- Продаж продукції компанії через чати, телефон (бінотел) та месенджери. Вхідний потік теплих та гарячих лідів.
- Ведення бази даних клієнтів у CRM: створення та оновлення карток клієнтів, фіксація всіх взаємодій.
- Чітке виконання інструкцій, скриптів і регламентів роботи.
- Прийом, обробка, створення та супровід замовлень на всіх етапах продажів.
- Перевірка наявності товару на складі та інформування клієнтів про можливі затримки чи заміни.
- Здійснення додаткових продажів, допомога клієнту у визначенні його потреби, вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами, пов’язаних з якістю товарів чи послуг.
- Узгодження способів доставки та оплати, контроль оплат обробка заперечень, оформлення повернень та відмов, контроль оплат та строків доставки.
- Своєчасна комунікація та обмін інформацією з усіма причетними відділами.
- Досягнення встановлених цілей із продажу.
- Ведення щоденної, щотижневої та щомісячної звітності з продажу. Інформування клієнтів про поточні акції, знижки та спеціальні пропозиції.
- Участь у навчальних програмах та тренінгах з продажу та роботи з клієнтами.
- Виконання інших доручень керівника в рамках посадових обов’язків.

Контактна інформація →