? Мы — Дикая Африка, команда из Кении, создающая уникальные и незабываемые сафари-приключения для гостей со всего мира. Если вы хотите стать частью компании, увлечённой своим делом и стремящейся дарить лучшие впечатления, будем рады видеть вас в нашей команде!
Обязанности:
? Отвечать новым клиентам через CRM-систему, в переписке
? Ведение первичного диалога с клиентом для уточнения потребностей
? Внесение данных о клиентах в CRM
? Квалификация входящих запросов клиентов и оценка дальнейших шагов
? Взаимодействие с отделами продаж и маркетинга для улучшения процессов в CRM
? Важно! Вам не нужно продавать — этим занимается наша команда опытных сейлз-менеджеров.
Ваша главная задача — быстро ответить на заявку и провести первичную квалификацию нового клиента для передачи в отдел продаж. При этом важно, чтобы вы были общительны и приветливы, так как ваша цель — выстроить тёплый контакт и заинтересовать клиента, чтобы повысить его готовность к покупке.
Требования:
? Опыт работы с CRM-системами (опыт в туризме — преимущество)
? Способность быстро осваивать новые системы и программы
? Внимание к деталям и навыки систематизации информации
? Аналитическое мышление
? Отличные коммуникативные навыки
? Ответственность и самоорганизация
Приветствуется:
? Опыт в туризме
? Опыт в продажах или клиентском сервисе
Условия работы:
? Гибкий график
? Работа с любого удобного места
? Возможности для роста и профессионального развития
? Заработная плата: ставка 300 у.е. по курсу (с возможностью перехода на процентную систему оплаты)
Если вы стремитесь к развитию в сфере туризма и имеете опыт работы с CRM-системами, отправьте своё резюме на адрес:
? [см. контактную информацию ниже] — Мария, ассистент директора.

Контактна інформація →